如何提高CRM的采用率？

爱客ikcrmcom我们都听说过使用CRM软件以后惊人的统计数据。“比之前节省一半的工作时间！”或者更好的是，“每年增加85%的客户！”CRM是否能带来这么诱惑的成绩呢？实际上，CRM是通过影响销售过程，从而达到这些目的。当然，前提是你的员工都会使用它。

很多人都是通过管理客户、业务机会等功能在实际使用过程中得到帮助，从而发现CRM的好处。但是，超过66%的公司则认为，他们的使用率很难提高到50%。

通过哪些方法才能提高CRM的使用率？

让你的CRM无所不在

在使用CRM的时候，很多员工都会非常抵触，觉得这是加大了工作量，浪费更多时间。所以，在使用之前，发动全公司学习CRM、认识CRM、信任CRM，最后爱上CRM。不断提醒你的团队进行使用，合理运用所有模块。这样，采用率就会慢慢上升。

使用“云”

大家都知道云计算的使用让工作更方便，数据安全的同时还能移动使用。而云计算的CRM带来的价值可想而知，无论你在哪里都能进行工作、查看数据、查看客户情况以及项目跟进情况。让员工的工作更轻松，有更多的精力与时间处理其他事件。

选择一款简单实用的CRM

很多传统的CRM，设计复杂难用，不能贴合企业实际情况。不过，爱客CRM提供给企业的则是不同的感觉。它是一款简单好用的移动CRM，能配合企业的架构、运营模式自定义设置，对不同的行业制定不一样的解决方案。越灵活、容易上手的CRM，企业使用率就会越高。

经常分析数据并公开

CRM系统的真正意义是什么？就是一切用真实数据说话！将CRM的数据提供给销售团队，不仅可以预测业绩，还能通过一系列的报表来了解销售当中出现的问题，及时解决，提高销售额。

虽然，你不能强迫员工使用CRM，但是可以通过CRM带来的方便激励他们。让CRM更具吸引力，这样使用率就会越高。

转载于:https://my.oschina.net/u/2405455/blog/475512