数据分析师/数据产品经理养成记

• 如何提升数据分析师的修养

  互联网数据分析师是介于产品运营与数据工程师中间状态的职业，非常有上升价值的职业，普适且具备综合能力。本人工作4年，前2年做的偏技术的数据工程相关工作，近2年数据分析偏多，从技术RD转为偏产品的数据分析师，对于数据分析岗位有些新的认识。同时在互联网大厂里有很多实战项目，在项目中不断迭代自己认知和数据分析能力。
  不同公司对数据分析师的定义不同，主要负责方向也有差异，但是再怎么不同，一个合格的数据分析师一定是以业务输出为导向、致力于提升用户体验、或停留时长、或DAU、或GMV、或净收入等。如何提升数据分析师的修养，简单总结就是多看、多想、多做。

  多看：看公司战略、产品规划，要把产品的前世今生都要摸底清楚，要知道老板和决策层目前在关注什么方向，如产品主要目标在提升用户体验，数据分析师就不能一直分析产品的产品收益率、甚至使用频次都不是最好的指标。这是一种自上而下的思维，工作中有很多刚入门的数据分析师就很局限在自下而上的思维中，我只完成我目前被要求的提数工作，这样会深陷在提数的沼泽中，提数工作是枯燥重复的，被替代可能性强，这是大家最不愿看到的。还有一层多看，当然就是多看书，看啥书，下一个chat会单独讲到，数据分析师要看的书覆盖技术工具类、产品运营类、经济类、心理学类、逻辑运筹类等。看的越多，不懂得地方越多，书本内容与工作要互相呼应，工作中不足的地方要及时充电、书本上的理论在工作中得到印证要及时复盘。
  多想：看了很多数据分析的方法论、掌握了很多数据分析的工具后，下一步就是基于业务数据表现数据，多思考数据表现。在想得层面有三层，见下图。
  
  多做：两个方向，一是对手中分析对象挖深挖透，特别是关键异常一定要挖到解释清楚，考虑全面，这里面有个问题涉及数据体系全不全，如果不全需要推进数据指标的搭建，心急吃不了热豆腐，实在想吃热豆腐，有数据开发经验的自己提数，这个效率比协同RD开发提数成本小太多，且能提升业务认知，从这个维度来说，有技术经验的转为数据分析师有天然的优势。二是扩展业务分析方向，一般刚入门的数据分析师都是一个一个产品模块分析起来的，不要长期拘泥只分析手中业务，避免最后成为例行出数据报告的，这样价值会大大缩小。拓展业务面对于数据分析师非常重要。一般一款大产品A功能、B功能、C功能总是会有交集的。业务熟悉多，不仅能巩固数据分析方法，还能为输出有效产品建议提供更多的见解。

- 数据分析师该具备哪些实用技能，有干货不慌张

工具：python、SQL(HQL)、shell

Python：能解决提数、建模、可视化等所有需求，现在都流行用notebook分析，交互体验相当好，减少了配置环境安装包等环节，基本上可以让小白立马上手

SQL(HQL)：sql非常重要，实际提数中聚类出有几个常用的统计脚本，pv、uv、留存统计。设计到的group by，distinct，join，left join，join, right join，能穷举的sql语句记录下来，可重复复用。

shell：学些简单的配置定时任务的脚本，能大大提升效率，节省了反复提数的成本，且能里面看出趋势。

数据分析师掌握这三个工具，非常有用。

数据获取方法：

数据分析最需要的就是数据，巧妇难为无米之炊，三种数据获取手段分别如下。直接的了结本品的市场反馈就是用研，爬虫抓取可以获得某平台上用户评价获得更细致的信息，日志分析是推进埋点获得本品更细致的用户行为。

数据分析方法：

数据分析方法总结起来常用就这三种：漏斗分析、对比、趋势法。这三种分析思路也是数据分析报告的汇报逻辑，在讲清楚某个方向之前不要随意切换分析思路，避免用户费解。

- 进阶性的能力：业务思维

上述介绍的是数据分析工具，在以业务输出为导向的数据分析工作中，不能局限于数据，需要有业务思维。
1. 数据分析指标原子化
比如分析某资讯产品大盘DAU某天上升的原因->各功能DAU趋势对比->push推送DAU上涨最明显->疫情消息用户关注度高。分析某个异常点，一定以原子化的方式说透。另外分析指标一定是最核心最直接的，不要弄的太复杂。还是上个例子，分析大盘DAU上涨，就不能拆成核心用户为什么涨，非核心用户为什么没涨，因为核心用户本来就是一个较抽象的定义。分析出大盘DAU涨的原因更加直接明了。

2. 竞对分析要全面
互联网数据分析免不了看竞品，竞品功能、竞品运营策略、竞品战略都是对比方向。在本品的分析中加入竞对比较，更加有说服力。

3. 保持用户视角
有部分数据分析同学容易扎在数据中，只看数据，脱离业务，如数据层表现的用户页面停留时间短，也不真正代表用户不感兴趣，要实际体会用户的行为路径，才能得出比较扎实的结论。

- 如何实践并找到工作乐趣

多保持问“为什么”，多尝试和人交流以及思辨，会发现数据分析师有无穷的信息需要摄入，到最后会将用户行为、业务模式、品牌战略、宏观环境等合在一起辩证看，而很少人目前全部精通，有不断求取新知识的欲望本身就是这个岗位的“火花”（引用《心灵奇旅》桥段）。