出海笔记精华问答 | 第四期

作为日常被调侃只上班一个小时的天线宝宝很开心参加了峰会和会员日线下活动，见识到了很多厉害的操盘手大神，也收获了很多干货，回来马不停蹄地整理中。但是这不能成为怠慢大家的理由，所以又连夜更新出海问答，希望可以继续帮助大家解决问题哈。

（活动照片）

Q1:当stripe把资金全退给客户但是货又发了，这是什么情况？

A1:

这种情况一般是stripe不跟你合作了或者发生了争议。

Q2:如何知道stripe回复你的邮件是人工回复还是机器人回复？

A2:

如果在你联系后，stripe还是决定不跟你合作，这时需要你通过stripe的support功能，再次提交申诉，并上传你的产品、发货、仓库图片，以此来证明你是

真实的买家。这种方法在人工审核的情况下基本上是有效的。

Q3:如何避免发生被stripe停止合作这种情况?

A3:

第一，尽量不用香港的账户，可以用stripe的US或者EURO的账户。

第二，账户里尽量不要放太多钱，要么自动填写，要么1~2天提现一次。

第三，选择其它渠道的信用卡进行收款。

Q4:独立站如果遇到高危订单一定要用砍单这个方法吗？

A4:

这个方法不是必须的，真实客户也存在会被识别为高危订单的可能。因为有客户用信用卡付款，卡主和shipping及billing一致，且billing通过验证，ip地址也近，还有cvv，看起来一切正常，但是也被系统识别为高危客户了，所以真实客户也会被识别为高危订单的。而且，会有高危订单取消后回来重新下单的这种情况，如果一遇到高危订单就砍单会损失不少的利润，我们的目标是尽量从高危订单中获取利润。确认是诈骗订单后，可以直接取消订单，或者发邮件让对方提供付款卡照片，显示卡号后4位。如果对方48-72小时没有回复就取消订单。但要注意的是，取消订单一定要及时，否则charge back会扣手续费。

Q5:如何制定广告计划

A5:

广告计划是广告中最重要的，也是耗时最久的。

具体步骤为：1、做好促销计划2、制作广告漏斗（包括广告渠道、测试因素、广告类型、受众、广告内容等）3、制定广告排期表（包括广告系列、测试因素、广告结构、结论、结论应用及需要继续测试的因素）

Q6: 文章SEO外链建设要注意什么?

A6:

当我们的文章准备好了，就要进入到SEO里面的第一大坎就是外链建设。外链建

设其实方法是无限的，只要我们掌握到这个核心点，就是在自己网站以外的其他

网站留下一个可以点击后直接跳转回自己网站的链接。这里建议一些辅助工具，

例如Moz插件，用于判断外链质量(DA,流量）2.Nofollow插件，用于判断外链

属性。

Q7:影响SEO排名的最重要的因素是什么?

A7:

SEO里面影响我们页面网站排名的因素，重点有三个：内容，外链和

用户的体验。而这三点所对应的谷歌的算法，判断内容的质量。判断外链的质量。用户体验暂时没有一个很特定的叫法，可是他还是会放到排名的因素里面。

尝试用现在美国大选做一个类比。一个候选人他能否胜出同样的有三个因素：这是他的政感，也就是我们的内容，他能不能触动到用户的需求。然后就是票选，就等于我们的外链，每一个州他的重要程度不一样，就等于说我们做外链，每个网站的权重不一样，那么对我们网站的排名影响程度也不一样。用户体验就可能类比成候选人他的谈吐，他的着装。

Q8:目前社交电商有哪些可行的变现方式?

A8:

第一，明星大V；变现模式是品牌广告，ins、YouTube引流，赚YouTube广告费。途径是官方星图，品牌商合作，YouTube赚广告分成。

第二，小网红；变现模式是shoutout按次赚广告费。途径是Fiverr，freelancer等网站变现。

第三，自己没有完整供应链；变现模式是赚联盟佣金，途径是亚马逊、速卖通等。

第四，自有产品，有供应链；变现模式是卖自己的货赚利差。途径是shopify，亚马逊店铺铺货。

Q9:TK上热卖产品的共性特点有什么?

A9:

1)价格在10-40USD之间

2)曾经在Facebook上火过的产品

3)受众人群广泛

4)年轻化，符合海外短视频用户的特性

5)产品视频表现力强

6)适合冲动消费的产品，也取决于视频素材的表现力够不够吸引人

7)非标品，不是主流平台的常见产品