javaWeb毕设分享 产品售后服务系统

文章目录

• 1 项目简介
• 2 实现效果
• 3 系统设计
• 4 关键代码
• 5 论文概览
• 6 最后

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1 项目简介

🔥 Hi，各位同学好呀，这里是L学长！

🥇今天向大家分享一个毕业设计项目作品

基于Java EE的产品售后服务系统

🥇 学长根据实现的难度和等级对项目进行评分(最低0分，满分5分)

• 难度系数：3分

• 工作量：3分

• 创新点：3分

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项目分享:见文末!

2 实现效果

废话不多说，先上实现效果

篇幅有限，本文不做过多展示

3 系统设计

系统管理模块
该模块主要用于对系统进行管理，包括系统权限的设置，系统管理员的增加删除，密码的修改，用户的管理等。
系统权限是系统操作的先决条件。设计系统必须对使用系统的人作出分类，不同的人能够使用的权限是不同的，管理员权限不能随意授予，只能交给公司高层使用。普通用户使用的是普通权限。他们只能对自己的信息进行修改查询，不能对其他人进行查询修改，否则信息泄露，公司会变成一团糟。

服务信息管理模块
该模块主要是对消费者的信息进行管理维护，对客户信息进行数据建档,包括售后服务信息的添加、删除和修改。客户在购买之后，可以对客户信息进行登记录入系统，然后对客户进行跟踪服务，客户可对服务进行点评，提出建议，公司可不定时对客户发放问卷，进行满意度调查。

产品安装信息管理
这个模块主要负责对产品安装信息进行登记，删除等。保证服务到位，对客户负责。客户能够查询到自己所购买产品的安装信息，进度等。

产品维修信息管理
对产品维护信息(包括维护时间、维护内容、维护量等)增加、删除修改等进行登记，一方面便于管理，另一方面可以对产品性能进行监控，知道产品的寿命，以及产品容易出现的问题。

产品退货信息管理
主要包括产品退货信息的增加、删除和修改(包括退货日期、变更原因等);

用户回复信息管理
这包括用户回复记录的添加、删除和修改，便于了解用户的需求。

投诉信息管理
它主要包括前台的产品投诉信息、管理员查看、回复等。

4 关键代码

篇幅有限，无法放完整代码，源码分析在工程内

​
package com.service;

import java.sql.ResultSet;
import java.util.ArrayList;
import java.util.List;

import com.dao.DB;
import com.orm.TQueren;
import com.orm.TUser;
import com.orm.TXuesheng;

/**
 * @author yanrj
 * @version ����ʱ�䣺Mar 29, 2013 10:26:29 PM
 */
public class GetListService {
	public List getXueshengList(String sql)
	{
		List xueshengList = new ArrayList();
		Object[] params={};
		DB mydb=new DB();
		try
		{
			mydb.doPstm(sql, params);
			ResultSet rs=mydb.getRs();
			while(rs.next())
			{
				TXuesheng xuesheng=new TXuesheng();
				
				xuesheng.setId(rs.getInt("id"));
				xuesheng.setXuehao(rs.getString("xuehao"));
				xuesheng.setLoginpw(rs.getString("loginpw"));
				xuesheng.setXingming(rs.getString("xingming"));
				xuesheng.setXingbie(rs.getString("xingbie"));
				xuesheng.setRuxue(rs.getString("ruxue"));
				xuesheng.setShenfenzheng(rs.getString("shenfenzheng"));
				xuesheng.setYuanxi(rs.getString("yuanxi"));
				xuesheng.setLianxi(rs.getString("lianxi"));
				xuesheng.setRiqi(rs.getString("riqi"));
				
				xuesheng.setZt_jwc(rs.getInt("zt_jwc"));
				xuesheng.setZt_fdy(rs.getInt("zt_fdy"));
				xuesheng.setZt_tsg(rs.getInt("zt_tsg"));
				xuesheng.setZt_sgc(rs.getInt("zt_sgc"));
				xuesheng.setZt_cwc(rs.getInt("zt_cwc"));
				xuesheng.setZt_xbgs(rs.getInt("zt_xbgs"));
				xuesheng.setZt_xuesheng(rs.getInt("zt_xuesheng"));
				xueshengList.add(xuesheng);
		    }
			rs.close();
		}
		catch(Exception e)
		{
			e.printStackTrace();
		}
		mydb.closed();
		return xueshengList;
	}
	
	private List getUserList(String sql)
	{
		List userList = new ArrayList();
		Object[] params={};
		DB mydb=new DB();
		try
		{
			mydb.doPstm(sql, params);
			ResultSet rs=mydb.getRs();
			while(rs.next())
			{
				TUser user=new TUser();
				user.setId(rs.getInt("id"));
				user.setLoginname(rs.getString("loginname"));
				user.setLoginpw(rs.getString("loginpw"));
			 	user.setXingming(rs.getString("xingming"));
			 	user.setXingbie(rs.getString("xingbie"));
				
				userList.add(user);
		    }
			rs.close();
		}
		catch(Exception e)
		{
			e.printStackTrace();
		}
		mydb.closed();
		return userList;		
	}
	
	private TXuesheng getXueshengById(int id)
	{
		String sql = "select * from t_xuesheng where id="+id;
		TXuesheng xuesheng = (TXuesheng)getXueshengList(sql).get(0);
		return xuesheng;
	}
	
	private TUser getUserById(int id)
	{
		String sql = "select * from t_user where id="+id;
		TUser user = (TUser)getUserList(sql).get(0);
		return user;
	}
	
	public List getQuerenList(String sql)
	{
		List querenList = new ArrayList();
		
		Object[] params={};
		DB mydb=new DB();
		try
		{
			mydb.doPstm(sql, params);
			ResultSet rs=mydb.getRs();
			while(rs.next())
			{
				TQueren queren=new TQueren();
				queren.setId(rs.getInt("id"));
				queren.setShijian(rs.getString("shijian"));

				int xuesheng_id = rs.getInt("xuesheng_id");
				queren.setXuesheng(getXueshengById(xuesheng_id));
				
				int user_id	= rs.getInt("user_id");
				queren.setUser(getUserById(user_id));
				
				querenList.add(queren);
		    }
			rs.close();
		}
		catch(Exception e)
		{
			e.printStackTrace();
		}
		mydb.closed();		
		
		return querenList;
	}
}

5 论文概览

6 最后

项目分享:见文末!