及时交付率（OTD）的几个意思

及时交付率（OTD）的几个意思

程晓华

2016-2-23

及时交付率在英语里面叫 On-time Delivery，简称OTD。

OTD与ITO（Inventory Turn-over库存周转率）是整个供需链管理的一级核心指标，也是“库存控制”（Inventory Control）的根本目的所在。

关于这个OTD，很多人简单理解为，我给你的承诺交期是30天，你提前30天给我下单，我第30天给你交付了，那就可以了。

其实，这只是OTD的一个方面，或者简单叫OTDC，On-time Delivery to Commitment，按承诺及时交付。

OTD更重要的是OTDD，On-time Delivery to Demand，满足客户原始需求的及时交付率。

简单地理解就是，无论客户的要求是否“合理”，你能够满足客户原始需求的比率或者能力有多大。

这是库存控制的关键所在。

经常听到很多企业的供应链管理人员抱怨说，客户给的采购提前期太短，有的是今天下单，明天就要货，简直是不讲道理，给的时间连组织生产的时间都不够。

这种抱怨是建立在对供需链管理无知的基础上的。

库存控制的根本目的就是，以尽可能最小的库存持有成本，来尽可能满足客户最大的需求，OTDD反应的就是这个意思。

OTDC讲究的是承诺的质量问题，OTDD则是反应了供需链管理的速度问题，二者相辅相成，缺一不可。

有些人可能会说，那还不简单？

多压点库存不就行了吗？

然而，遗憾的是，我们看到的现象是，往往你的库存越高，你的及时交付率，无论是OTDC，还是OTDD就越差！

从大的方面讲，你库存越高，库存周转率（ITO）就越低，你的现金流（Cash Flow）就越差，你付给供应商的应付款就可能越差，供应商的配合度乃至忠诚度就越差，你的生产、交付的水平也就越差；

从小的方面讲，你寄希望于通过提高库存来提高OTD，而不是通过流程、组织、IT的优化，说明你没有兴趣或者没有能力来提升整个供需链的管理水平，最终的结果就是，你的库存会越来越高，你的及时交付率越来越差。

供需链管理提升，之所以无止境，或者说，之所以有意思，值得研究，关键就在于客户的要求是“越来越不讲道理”，否则，就没有必要存在了。

前几天跟几个朋友吃饭，其中一个朋友说，他2014年就预订了一部特斯拉，到现在还没有拿到车。

我说，那您现在对特斯拉的感觉是什么？

他说，日！小日本的日。

 

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