上海我店模式：以“积分生态+全场景覆盖”筑就长期粘性壁垒

原创于 2025-11-06 14:59:50 发布 · 917 阅读

CC 4.0 BY-SA版权

文章标签：

上海我店模式深耕本地生活领域多年，其核心优势在于以“绿色积分”为纽带构建长期价值联结，联动线上线下全场景织就商业生态网络，实现消费者、商家与平台的深度共生。这份优势集中彰显于用户粘性维系、商家效能赋能与生态壁垒构筑三大维度，尤其适配具备长期经营规划的连锁商户，以及看重消费增值空间的用户群体。

用户端：“消费增值”逻辑激活长期复购动能

上海我店模式以“绿色积分”为核心激励载体，构筑“消费即增值”的独特体验，精准捕捉本地消费者“省钱+增值”的双重诉求。用户消费后，可与商家同步获取等额积分，经由智能算法分36至40期逐步释放，最高可实现5倍增值并兑换为全场景通用消费券。这种“即时抵扣+长期增值”的双重红利，让平台用户年均消费频次达12次，远超传统本地生活平台的均值。以合作超市消费为例，用户消费1000元后，商家让利200元，双方各得200积分，36期后可兑换1000元消费券，由此形成“消费-积分-复购”的闭环激励链路，对注重长期消费回报的家庭用户、社区常客等群体极具吸引力。

商家端：“零抽佣+异业引流”纾解经营痛点

针对本地商家“获客成本高、平台抽佣重”的核心痛点，上海我店模式构建起低门槛、高赋能的合作体系。与传统平台20%至30%的抽佣比例形成鲜明对比，上海我店模式对商家实行“零抽佣”政策，仅通过商家自主设定的3%至20%让利额度搭建积分池。与此同时，平台以“异业联盟”为纽带为商家导入跨行业流量，整合餐饮、娱乐、商超等17万家商户构建消费网络，跨行业积分互兑机制让联盟商家月均客流提升30%，客单价同步增长25%。以上海本地“比那多”超市为例，通过生鲜品类让利15%引流，搭配积分兑换日用品的营销策略，仅3个月便实现客流增长50%，线上订单占比攀升至30%。此外，平台还为商家提供会员管理、供应链优化等数字化工具，进一步降低运营门槛，强化合作粘性。

生态端：“全场景矩阵”密织3公里生活服务网

上海我店模式通过“自营商城+品牌商城+线下商超+跨界联盟”的四维业务矩阵，实现本地生活场景的全域覆盖。线上以“我店生活”小程序为核心载体，支撑“线上下单-到店自提”“社区团长配送”等多元服务模式，精准覆盖3公里核心生活圈；线下依托自营“比那多”超市搭建体验入口，同时整合区域内特色商户织就服务网络。这种“线上线下深度融合”的生态模式，既破解了纯线上平台“留客难”的困局，又为线下商户打通线上流量通道。截至2024年，平台已积累500万以上注册用户，实现200亿元平台流水，上海地区门店存活率高达95%，充分印证其生态模式在本地生活场景的适配价值。