ICT架构体系详细说明【3】

数据与信息管理

• 数据和信息之间是相互联系的。数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。

• 那么，数据是否就是指可以存储和传输的信息呢？未必！数据和信息是有区别的。从信息论的观点来看，描述信源的数据是信息和数据冗余之和，即：数据=信息+数据冗余。

• 数据是数据采集时提供的，信息是从采集的数据中获取的有用信息。

• 由此可见，信息可以简单地理解为数据中包含的有用的内容。不严格的说，“不知道的东西，你知道了，就获得了一个信息”。

• SNIA（Storage Networking Industrial Association）关于数据的定义是：“数据是对所有事物的数字表示”。这个定义看起来比较抽象，但是当你观察当今企业的运营，你会发现一个企业每天都会产生大量的数据。所有的这些数据用以维持业务的运营和盈利。

• 数据的管理涉及到：

  • 企业使用/生产大量的数据来运营其业务。
  • 根据需要，数据应该保存足够长的时间。
  • 当数据不再有用，可以或者必须被销毁。
  • 信息是为了满足用户决策的需要而经过加工处理的数据。信息是从已收集到的数据中提取出来的。

• 信息能够：

  • 向企业提供市场的信息以及客户行为的信息。
  • 帮助企业更高效地运营业务。
  • 帮助企业确定风险因素。
    

• 信息生命周期是指信息数据存在一个从产生，到被使用、 维护、存档， 直至删除的一个生命周期。

• 另外一种含义：信息生命周期是指信息被收集，存储，加工和维护使用的整个过程，包括六个阶段：信息的识别，信息的收集，信息的传递，信息的存储，信息的加工及信息的维护使用阶段。

• 产生阶段指信息数据从无到有的起源。信息数据可以是企业内部的某一个或某些人员创立的，也可以是从外部接受的， 还可以是信息系统本身运行所产生的。例如，各种来往商业函件、 计算机系统的输入输出、员工编写的各种报告、报表、统计数据等。

• 传播阶段是指数据一旦产生后， 按照某种方式在企业内部或外部进行传递并到达最终用户手中的过程。

• 使用是指在信息到达最终用户手中后对数据进行的分析、统计和以其为基础进行的商业、 政治和道德决策。

• 维护是指对信息的管理， 这种管理包括存放、 读取、 传输、 拷贝、 备份等。

• 归宿是指对已经使用过的信息进行最终处理。这种最终处理可能是存档，例如对各种法律法规要求存档的文件进行最后归档， 也有可能是删除。对于使用过且不再需要的信息可以进行此种处理。例如对个人Email邮件的处理。其中，存档时间的长短依赖于该信息的法律价值、 历史价值、 情感价值、 商业价值、 军事价值和政治价值。

新ICT时代的来临

• 物联网（英语：Internet of Things，缩写IoT）是互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。
• 云计算（cloudcomputing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。美国国家标准与技术研究院（NIST）定义：云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。
• 大数据（Big Data）是指无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。大数据技术，是指从各种各样类型的数据中，快速获得有价值信息的能力。适用于大数据的技术，包括大规模并行处理（MPP）数据库，数据挖掘电网，分布式文件系统，分布式数据库，云计算平台，互联网，和可扩展的存储系统。
• 社交媒体（social media）是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社交媒体能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频。流行的社交媒体传播介质包括了blog、podcast、Wikipedia、Facebook、Twitter、Google+、网络论坛等。
• CPS（Cyber Physical System）即信息物理系统，是物联网的本质含义，它表示的是一种虚拟世界与物理世界的一种映射和对应关系。信息物理系统包含了将来无处不在的环境感知、嵌入式计算、网络通信和网络控制等系统工程，使物理系统具有计算、通信、精确控制、远程协作和自治功能。它注重计算资源与物理资源的紧密结合与协调，主要用于一些智能系统上如机器人，智能导航等。目前，信息物理系统还是一个比较新的研究领域。
  

什么是ICT

• 如要对ICT有更深入的了解，就需先研究下ICT的内涵(概念所概括的思维对象本质特有的属性的总和)，这里首先将其内含的IT和CT的概念定义清楚：

• IT(Information Technology的缩写)信息技术的简称，指与信息相关的技术。（华为3ms：主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。）不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：传感技术、通信技术和计算机技术

• CT(Communication Technology的缩写)通信技术的简称，是人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递的技术，通信是为信息服务的，通信技术的任务就是要高速度、高质量、准确、及时、安全可靠地传递和交换各种形式的信息。

• 从概念的内涵来看，IT技术应该包含基本的信息收集、信息处理、信息传播(通信)和信息应用等技术内容；CT技术的目的也是为IT服务的。

• 再研究下ICT的外延(一个概念所概括的思维对象的数量或范围)：

• 从狭义的传统的技术角度讲：ICT是IT和CT的交集（ICT=IT∩CT）如图1接近大众(百度)的定义。

• 从广义的行业角度及融合的角度讲：ICT是IT和CT的并集（ICT=IT∪CT）如图2接近华为的定义。

• 很多人认为CT就属IT，就是IT的子集。ICT就是广义的IT（CT⊆IT,ICT=IT∪CT=IT）如图3。

• 大众(百度)的定义：ICT(Information Communication Technology的缩写)是信息、通信和技术三个英文单词的词头组合。它是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。

• 再来看看华为的定义：信息和通信技术(Information and Communications Technology)是信息技术与通讯技术的融合，将消息传播的传送技术和信息的编码或解码，以及通信载体的传输方式相互融合。

• 表面上看似一致，其实关键的定义上位名词上却大相迳庭：大众(百度)的定义是新领域，而华为的定义是相融合，指的是趋势。
  

• ICT行业的特点之一是跨界和融合。将CT作为基础设施，将IT提供的服务作为客户可直接体现的内容。如，远程教育、远程医疗、物联网、车联网、电梯行业的远程维护等。

• 行业客户的生产系统正与ICT技术深度融合，云架构、IOT技术必须适配行业应用。

• ICT的应用已成为基本的商业思维，要求将客户视为各项业务的核心，并且以前所未有的方式聚焦客户体验，帮助教育、运输和银行业等传统行业重获新生。

• ICT企业不仅关注自身的资源、商业模式、竞争优势，更关注在生态系统中的定位与成员伙伴之间的关系，从而实现成员之间的资源互补、跨界创新、共生发展。

• ICT产业是一个技术不断融合、应用不断衍生的新型产业，已经成为助力所有行业实现转型的使能器和催化剂。

ICT基础架构

• BDII ：Business-Driven ICT Infrastructure，业务驱动的ICT基础架构。
• ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源计划，由美国著名管理咨询公司GartnerGroup Inc.于1990年提出来的，最初被定义为应用软件，但迅速为全世界商业企业所接受，现已经发展成为现代企业管理理论之一。
• CRM：Customer Relationship Management，客户关系管理。
• GP：Global Partner，全球合作伙伴。
• ISV：Independent Software Vendors ，独立软件供应商。
• SI：Service Integrator，业务集成商

• LTE-M，即LTE-Machine-to-Machine，是基于LTE演进的物联网技术。
• SDN（Software Defined Network）即软件定义网络，是一种网络设计理念，或者一种推倒重来的设计思想。只要网络硬件可以集中式软件管理，可编程化，控制转发层面分开，则可以认为这个网络是一个SDN网络。所以说，SDN并不是一个具体的技术，不是一个具体的协议，而是一个思想、一个框架。狭义的SDN是指的“软件定义网络”，广义的SDN的概念还延伸出了：软件定义安全、软件定义存储等等。可以说，SDN是一个浪潮，席卷整个IT产业。
• MES(Manufacturing Execution System)即制造企业生产过程执行系统，是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。
• PLM：Product lifecycle management，产品生命周期管。

ICT基础设施组件

• 下面是ICT基础设施中常用的术语：
• 主机（Host）：一个有硬盘、硬盘子系统或者文件系统的，可供数据访问和存储的计算
  机系统。
• 存储阵列（Storage Array）：带有控制软件的可供访问的一组磁盘或磁带子系统。
• 网络（Network）：提供一组节点之间的互连，并且使得这些互连的设备间可以通信。
• 交换机（Switch）：一个用于信号转发的网络设备。它可以为接入该设备的任意两个网
  络节点提供独享的通道。

• 主机这个词（有时称为服务器）通常被用来指一些企业中规格较高的计算机，这些计算机通常会安装企业中的一些重要软件，运行重要的业务。台式机和便携机是简化版的主机。主机通常要求能支持7*24小时工作很多年。
• 存储阵列通常是指提供数据存储数据的设备。存储阵列有的只有一个主机大小，而有的则要比主机大很多，以至于某些存储阵列可以配置上千块硬盘。
• 交换机是用来进行设备互联的网络设备。交换机都有多个端口，设备通过线缆插入到这些端口以进行互连。这里的设备可以是主机、存储阵列或其它交换机等。