NLG之对话系统

1.对话系统按功能分类

• 1.1闲聊型：根据上下文进行意图识别、情感分析等，然后生成开放性回复；

• 1.2任务型：在NLU（领域分类和意图识别、槽填充）、DST、DPL的基础上，根据学习到的策略来生成对话回复，一般回复包括，澄清需求、引导用户、询问、确认、对话结束语等。

• 1.3知识问答型：根据问句类型识别与分类、信息检索或文本匹配生成用户需要的知识（知识、实体、片段等），这类回复相比单纯的信息检索用户体验会更好，因为一般信息检索还需要用户根据搜索结果自己找所需信息。

• 1.4.推荐型：根据用户的爱好来进行兴趣匹配以及候选推荐内容排序，然后生成给用户推荐的内容。