前言三句话:
你是为未来而做,还是为过去而做?
你是为增量市场而做,还是为存量市场而做?
想转型者众多,能转型成功者寥寥
一、中国企业转型升级
1、开展互联网营销业务、互联网社区业务
2、开展电子商务采购与零售业务、互联网信贷与保险业务
3、开展产业链整合、战略风投控股布局,开展跨界合作创新,用互联网直接提供最终顾客便捷服务
4、开展智能产品后市场业务、智能制造业务
二代接班、互联网风投/攻城略地补贴/消费者流量/估值创富神话刺激,加速了中国企业转型升级
二、企业SaaS:重心在对外应用而非对内应用
采购、电子合同
营销、活动
舆情、比价、爬虫
电商预订、销售、客服、支付、电子发票
报销、电商分销、信贷
招聘、测评
福利、保险
三、SaaS
1、做传统企业内部管理SaaS也是有进步的:UI体验更好、功能更场景化组合、不需要太多培训;免费试用即买即用提高销售效率;安装部署自动化降低实施成本提高实施效率与质量;随时埋点跟进、在线诊断快速寻找根源、随时补丁升级,提高支持效率和满意度,降低支持成本
2、过去ERP商只卖软件,现在还自己管硬件采购、集成、运维、监控,所以比过去ERP厂商更门槛高。幸好有了云计算厂商。云计算厂商最大的客户应该是SaaS商,SaaS商做的最终企业客户越多,需要的云计算资源越多。反而最终企业直接购买云计算资源值得商榷
3、SaaS间用户登陆整合、接口整合、主数据整合成了下一步核心需求。SaaS商对于大数据分析及数据应用是SaaS商自身重度需求
4、智能手机拍照/定位、物联传感器、随时随地随业务场景扫码弹出小程序处理完即走,加上人工智能识别,会让企业应用软件更单点化、无形化
四、CIO
1、互联网营销被市场部拿走、互联网社区被客服部拿走、电子商务被电商事业部拿走。就连内部管理软件,都被SaaS的免费试用、即开即用、低价租用,直接业务部门决策购买,无须CIO选型、招标、购买、运维。现在SaaS商都是直接找业务部门负责人。CIO会是SaaS最大的阻碍者
2、CIO过去关注的是流程与流程E化,因而产生了高密度的大一统上下左右连动式的ERP。随着升级转型创新突破阿米巴自主小团队、场景化移动化物联化,流程被解构被简化,因而集成的重心由流程集成转移到数据集成
3、CIO的出路是CDO(首席数据官),但能转型者不多。CIO更关注规划、流程、选型、项目管理,是管理型能力模型;CDO更关注数据收集、数据平台建设、数据洞察,是专业型能力模型
五、数据与云
1、我对大数据共享、交换与买卖流通仍然抱悲观。大数据不是用来直接卖的,而是用来滋养的
2、大数据来自很多来源:智能手机/可穿戴设备/智能家居、智能工业设备/物联传感、人工智能识别;互联网通信、IM、电信运营、社交社区;搜索爬虫、系统日志;政府公共事业单位、电商采购/交易/支付、金融保险、后台SaaS、产业互联数据集成;OpenAPI Store、数据交换数据交易。很多企业连大数据都没有,更别说应用。
3、用开源软件搭云不值钱,你能搭我也能搭;丰富的大规模运维经验也不值钱;弹性的IT资源使用而不需要长流程大预算的审批与采购也不值钱。值钱的是用源源不断的社会大数据滋养着的引擎。这些引擎代码开源了也不值钱,关键的就是需要不断数据滋养才能持续精进
4、云计算是为了支撑大数据的,大数据主要是为了:流量和营销、交易和金融。
5、不管是企业采购了多个云计算供应商,还是企业需要内外系统打通,混合云的重心就是四个:网络隔离且连通、统一资源管理/统一运维、应用连通、集中的数据仓库
六、火的是企业服务不是企业软件
1、B2B2C:给B提供特定服务,主要用于辅助B服务C
2、主要集中在营销与流量、采购与零售、支付与金融业务
3、从电商分销、支付抽水、供应链信贷/消费信贷、征信、保险中赚钱
4、要形成业务分成商业模式,直接分享中国产业发展红利
七、SaaS企业和大型龙头企业结成利益共同体
1、和每个行业龙头客户形成利益共同体,合资成立实业+高科技公司。以后可以独立融资独立上市,分食资本红利。卖软件在中国不值钱,单纯服务在中国也很苦逼,以IT技术为支持开展业务服务才是高维
2、未来的企业服务商不仅需要IT研发能力、BD合作能力,还需要有真正的业务运营能力。软件不仅需要运维,还需要业务运营,这才是真正的企业服务
3、合作不仅仅是共享客户或流量入口,还需要场景式解决方案内嵌到合作伙伴业务过程
八、新实业
1、把自己的业务能力一个个开放、独立成子公司,企业逐步成为产业链服务平台商。每个细分领域都会出现一个产业链服务平台商
2、核心要素:产业链整合能力(消费者流量、产业资源整合运营、标准设计督导)、产业链变革能力(资本、产业IT平台、人才吸引与组织)
3、服务平台商会重组优化产业价值链,攫取最丰厚产业利润。其他企业要么成为它的附庸、要么成为它的产业链关键一环、要么去死
九、无边界企业
1、无边界业务:没有成功的企业,只有时代的企业。这是个一个生态对抗另一个生态的打群架时代,合纵连横是必须做的
2、无边界资本:每个企业都应该成立一个资本部门,进行融资;每个企业都应该成立一个风投基金,进行战略布局投资
3、无边界组织:每个企业都应该通过大V众筹利益绑定,进行业界资源整合、业界信息获取、业界品牌树立