互联网大致是这么三极:
1、内容:应用表现为新闻/文学/知识、音乐、视频/直播。内容或专业媒体原创、或自媒体(UGC)、或爬虫聚合。表现形式为文字、图片、音频、视频。承载物是一个个的工具App
2、游戏
3、电子商务
(1)数据内容
小鹅通跟随的是知识付费这股风。这股风先被微信支付+微信公众号打赏在2016年引发,又在2017年被得到爆炸。当然,2016年的直播打赏风也是重要的推动力量,只不过大家不认为直播是知识付费。
知识、培训,这是典型的虚拟商品,它可以在网上交付,不像京东实物零售,也不像美团餐馆宾馆实际线下交付服务。我这句话想启迪大家的是:过去做企业软件,就是个空软件。现在做SaaS,里面要持续灌入并持续加工里面的数据、模板、资讯、内容、行情、舆情、客户反馈与评价...。也就是说,不带瓤的企业软件,将没有未来,你单条腿走路。
(2)从工具软件(SaaS)到电子商务(BaaS)
小鹅通走的路数是:SaaS应用+开放平台(被集成)、内容聚合、消费者流量商城门户
我再说有赞,走的也是这条路:SaaS应用+开放平台(被集成)、商品聚合、消费者流量商城门户。
我之所以说小鹅通,又说有赞。就是希望给大家拔高一层,让大家认识到通用性。也就是说,不管是虚拟商品还是实体商品,皆可。
他们都是这个路数。
如果你的SaaS应用不需要支付工具,不通过支付工具过钱,那,嘿嘿嘿,没前途。我这句话意味着,你做的应用必然是具备:支付交易、订单、营销。这又回到了我说的老生常谈:营销、交易、金融,老三样。
他们就是这样的路径,从SaaS软件,走向交易,走向消费者流量的。
通常的软件的是软件商to 企业,现在的SaaS商通过企业抓到了企业的C。
互联网的内容(虚拟商品)是通过专业媒体大力气原创产生,或大力气运营让自媒体/UGC产生,或通过爬虫技术聚合产生。而SaaS里面的数据、内容、商品,是这么来的。(谁不要流量啊)
(3)开放被集成
很多SaaS商喜欢做平台,为了让别人集成在它身上,它成为核心节点。当然也不排除有些SaaS商做平台是为了让合作伙伴来做定制开发,自己专心做好标准版。
我个人认为:开放应用组件/开放API平台/开放运营团队/被集成,要优先于集成平台和开发平台。
这种玩法叫:反向操作、利他思维(而不是从自己利益出发)。
过去搞集成,是软件流程思维。现在搞被集成,是数据(内容、情报)思维。
再说一遍,拥有工具+内容、交易订单+支付,打空壳软件,那是高维打低维。