项目管理-项目收尾相关

项目收尾包括合同收尾和管理收尾

收尾的具体内容：项目验收、项目总结和项目评估审计

• 项目的正式验收包括验收项目产品、文档及已完成的交付成果
• 项目总结属于项目收尾的管理收尾，而管理收尾（行政收尾），检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有责任；实行行政收尾过程还包括收集项目记录、分析项目失败原因、收集应吸取的教训，以及将项目信息存档供本组织将来使用等活动统一为一个整体
• 项目评估的意义是将项目的所有工作加以客观的评价，从而对项目全体成员的成果形成绩效结论。好的项目评估会引导后续项目的开展，并对项目过程的改进起到很重要的作用。项目审计应由项目管理部门与财务部门共同进行，相关的审计项目应在项目成本管理中列出，在项目收尾的时候，对已经列出的支出和收入进行财务审计，对不合理的支出和收入加以分析，为改进项目的管理服务。

项目结尾时人员转移流程：

• 项目团队成员的管理计划，也就是项目人力资源管理计划中所描述的人员转移事件已经触发
• 项目团队成员所承担的任务已经完成提交了经过确认的可交付物并已完成工作交换
• 项目经理与项目团队成员确认该成员的工作衔接已经告一段落或已完成
• 项目经理签发项目团队成员转移确认文件、绩效考核文件
• 项目经理通知所有相关的干系人
• 若是项目收尾全体项目成员结束项目工作，应召开项目总结表彰大会，肯定项目的成绩、团队成员的业绩，同时总结项目经验教训

项目验收的文档主要包括：

• 系统集成项目介绍
• 系统集成项目最终报告
• 信息系统说明手册
• 信息系统维护手册
• 软硬件产品说明书、质量保证书