项目收尾管理

 

项目验收

1.项目验收是项目收尾管理中的首要环节，只有完成项目验收工作后，才能进入后续的项目总结、系统维护以及项目后评价等工作阶段。

• 项目验收工作需要完成正式的验收报告，对于系统集成项目，一般需要执行正式的验收测试工作。
• 系统集成项目在验收阶段需要进行四个方面的工作：验收测试、系统试运行、系统文档验收、项目终验。

( 1 ）验收测试

验收测试是对信息系统进行全面的测试，依照双方合同约定的系统环境，以确保系统的功能和技术设计满足建设方的功能需求和非功能需求，并能正常运行。

( 2 ）系统试运行

信息系统通过验收测试后开通系统试运行，系统试运行包括数据迁移、日常维护以及缺陷跟踪和修复等方面的工作内容。

( 3 ）系统文档验收

系统经验收测试后，系统的文档应当逐步、全面地移交给客户。在最终交付系统前，所有的文档都应验收合格并经双方签字认可。

系统集成项目包含的文档有：系统集成项目介绍、系统集成项目最终报告、信息系统说明手册、信息系统维护手册、软硬件产品说明书、质量保证书等。

( 4 ）项目终验

在系统经过试运行以后的约定时间，启动项目的最终验收工作。通常情况，大型项目都分为试运行和最终验收两个步骤。对于一般项目而言，可以将系统测试和最终验收合并进行，但需要对最终验收的过程加以确认。

项目最终验收合格后，应由双方的项目组撰写验收报告提请双方工作主管认可。这标志着项目组开发工作的结束和项目后续活动的开始。

项目总结

2 ．项目总结属于项目收尾的管理收尾。

管理收尾有时又被称为行政收尾，就是检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有职责。

3 ．项目总结的意义：

• 了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况；
• 了解出现问题并进行改进措施总结；
• 了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结；
• 对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产。

4 ．项目的总结会

项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件，文件要经过所有人确认。

项目总结讨论的内容：

1项目绩效； 2 技术绩效； 3 成本绩效； 4 进度计划绩效； 5 项目的沟通； 6 识别问题和解决问题；7意见和建议。

系统维护

5 ．软件项目的后续工作：

• 软件 bug 的修改；
• 软件升级；
• 后续技术支持。

系统集成项目的后续工作：

• 信息系统日常维护工作；
• 硬件产品更新；
• 满足信息系统的新需求。

系统后评价

6 ．项目后评价

信息系统后评价工作主要内容有：

• 信息系统目标评价；
• 信息系统过程评价；
• 信息系统效益评价；
• 信息系统可持续性评价。

参考个人博客