非暴力沟通笔记

暴力沟通造成因素:道德评判，进行比较，回避责任，强人所难威胁

如何做：

1. 区分观察和评论，沟通中用事实代替观点。不带评论的观察是人类智力的最高形式。没有人希望被别人定义为什么人。

2. 要体会和表达感受。沟通中表达自己感受而不是发泄自己情绪。

3. 找到感受的根源，找到需求。沟通的问题一定是某种需求没有得到满足。成长的阶段，情感的奴隶，面目可憎，中庸之道

4. 请求帮助。表达自己的需求。

5. 倾听。不要随意打断，清晰明确的表达对方的感受。

6. 表达感激。

如果不得不做先换成我选择是否做。为什么这件事发生在我身上换成这件事是想教会我什么。