家里的无线wifi经常掉线或者网速达不到套餐标准,但是,当宽带运营商工作人员上门检查一番后对我们说“没啥问题”!在离开之前,为了打消用户的顾虑,并且让客户给个好评,他们一般还会说:我已经在后台刷新了你的网络,然后光猫、交换机、路由器等设备已经重启了,应该不会出现wifi信号时断时续的情况啦。然而,还没过几天,家里的wiif信号经常掉线的“老毛病”又犯了。其实,这种情况并不只是路由器的问题,还有很多其他方面的原因,只是工作人员不把实情告诉我们,下面我就给大家详细的说一下具体原因。
第一、首先要考虑的就是路由器是否出现了问题。
1、我们知道,很多人为了省事,家里的路由器装上后很少会断电重启,这种做法对路由器的寿命是相当“致命”的,而且还会导致家里的网速越来越慢,无线wifi经常掉线。因为路由器毕竟也是一个小型智能设备,它也有自己的处理器、操作系统、内存等。如果一直长时间运行的话,肯定会产生过热现象,加速设备老化,减少路由器的寿命。另外,路由器系统还会产生很多缓存以及垃圾文件,就像手机一样,垃圾文件占用内存过多就会影响手机的运行速度,路由器也是一样的道理。
那么,我们可以断电重启一下路由器,如果有必要的话,可以将路由器“复位”一下。并且还要定期对路由器断电重启,每个月一般重启两次,每次断电15分钟即可。这样的话,就会防止设备过热,清除路由器缓存文件,从而防止wifi掉线,延长路由器的使用寿命。
2、更改一下路由器的无线wifi密码,最好不要是那种纯数字的。我们知道,现在家里需要联网的智能设备是越来越多,电视、手机、监控、智能灯泡等。虽然路由器wifi信号能覆盖全家,但是一般家用路由器连接的智能设备差不多在10个左右,那么如果连接的智能设备比较多的情况下,就会出现拥挤现象,难免会有wifi时断时续的现象。
如果家里需要联网的智能设备并不算多,那么可能家里的wifi密码被别人破解,连接了太多外面的智能设备。一般在路由器后台管理界面就能看出来,我们可以将它们拉入黑名单。最好的办法就是更换复杂一点儿的无线wiif密码,数字与字母加上特殊符号的组合,破解难度比较高。
第二、接下来考虑是否是光猫拨号导致无线wifi时断时续的现象。
目前家庭宽带一般都是光纤,但是光纤并不是直接连接用户终端设备,而是先进入家里入户光纤箱里,然后连接运营商的光猫设备。这个光猫设备是宽带运营商免费提供的,虽然宽带运营商的光猫设备并不是最好的,但是也不建议大家网上自行购买光猫设备。因为,如果我们把宽带运营商的光猫换成自己买的光猫的话,很可能无法上网!
宽带运营商为了减少上门维修次数,节约成本。除此之外,应工信部要求,运营商须向用户推广互联网第六协议IPV6覆盖,很多家庭现在用的路由器不支持IPV6,因此现在装宽带的业务员喜欢把拨号设置在光猫设备里。虽然,减少了故障环节,给运营商节约了维修成本。但是光猫拨号有其弊端,由于家里的智能设备太多了,光猫拨号的话,基本上一个星期必须重启一下光猫设备,不然可能会很卡或者时不时掉线,因为光猫拨号的话,IP地址超过24小时就要重新分配,也就是说要断线重连,所以说,家里网络经常掉线也可能是这方面的原因。
在确保路由器支持IPV6的情况下,还是建议大家改成路由器拨号。需要用到桥接的方式,所以设置起来相对复杂一点儿,最好让专业师傅上门给修改一下。但是,运营商工作人员并不愿意这样做,因为这其中涉及到责任划分问题。光猫设备是属于宽带运营商的。从某种程度上来说,光猫是划分运营商和用户责任的一个中间设备,也就是说光猫以及上游出现的问题,是宽带运营商的责任,需要免费上门服务。而光猫设备下游的网络出现问题,比如交换机、路由器等设备,那就是用户的责任,这种情况下,宽带运营商是可以不负责的。
光猫的安装和调试比较复杂,并不像路由器可以“傻瓜式”一键设置,一般非专业人员操作不了。而且,设置光猫设备也需要登录后台服务器,这时候也需要账号和密码。安装师傅一般不会把光猫设备的账号和密码告诉我们,登录光猫设备后台后才能对光猫参数进行设置,输入宽带的账号和密码,选择拨号上网方式就可以正常上网。所以说,光猫设备里的参数还是比较隐私的,用户不能随便登录设置,这样就避免了用户误操作导致家里宽带断网的情况。因此,我还是建议大家让运营商工作人员给我们设置路由器拨号上网,并且好好的给人家说一下,避免引起不必要的麻烦,方便自己的同时,也要支持一下他们的工作。