浅谈设计思维

一、什么是设计思维

设计思维（Design Thinking）是什么？对于第一次听到这一概念的读者来说恐怕很难说出来，但只要稍有涉及，就会发现其实在日常生活中，我们处处都在使用设计思维，并且为了提高生活质量，我们要跳出传统的创新思维模式，加大设计思维的使用。

首先，我想先列举一个鲁老师提出的例子。许多家长都热衷于逛超市，但对于他们有一个很实际的问题就是担心孩子独自在家，所以他们往往带上自己的孩子，但对于孩子来说，他们有时并不愿意坐在手推车上，并且也会对逛超市感到不耐烦。那么对超市管理者来说，这就变成了一个很实际的问题。那么该如何解决呢？鲁老师提出了自己的方案：能不能在超市里面建立一个游乐场呢，让孩子在里面玩耍，这样很大程度上就解决了问题，可有的家长又对孩子不放心，那么超市又能不能为家长准备一个iPad呢，让他们实时监测自己的孩子在干什么。这样一来，从客户自身出发，遇到问题就来解决问题，极大提高了超市的水平。

设计思维就是上面这样的一个过程 ，是以目标为导向的一种思维模式，它改变了传统的问题导向（我要干什么），完全是以客户为中心，体悟他们的需求，从而解决他们的问题。

二、设计思维的阶段与步骤