数字化时代下,消费品企业的服务内容和模式发生了巨大的改变,因此几乎所有的品牌商和零售商都在做数字化智能化的转型,期待从传统粗放的消费者运营模式转向基于大数据的全渠道数字化运营体系。
但数字化并不等于在线化(详情请看:数字化的关键是追求在线化还是业务闭环?),我们今天所说的数字化转型,更多的是技术的加持、科技的赋能以及大数据的支撑,企业需要的是一套完整的逻辑健全的数字化闭环体系。
消费品企业在数字化转型时期,常常会陷入误区,过分强调在线化,却忽略了结合品牌和产品本身的转变,忽略了消费者消费观念和习惯的转变,增加了数字化流程的复杂度和应用困难度,同时也增加了消费者的总成本。
如何应对数字化转型时期的困难呢?
早在今年年初eBest就开始规划FBbC管理闭环(详情请看:如何快速构建F2B2b2C数字化管理闭环?)的布局,在原有的产品基础上做出了相应的调整,为消费品企业提供更前沿的数字化转型方案。
- F是Factory
是品牌商是厂家,可以搭建企业自有私域流量池,直接对接消费者,精准了解用户喜好、消费习惯和服务需求;可以直接对接每一位渠道商,实时掌握经销商库存情况,准确预测每周采购量。
- B是Business
是渠道商经销商&