【精选】数据治理项目实施（合集）04——数据治理项目前期调研该如何做

        数据治理项目开展的前期调研主要包括调研规划、业务调研、数据调研和技术调研三个内容。通过数据现状调研与分析主要对生产经营等各类业务场景中使用的信息化系统中产生的业务数据进行系统性的摸底调研，包括了业务数据内容调研、数据使用调研、数据管理调研、数据所处网络环境调研等方面。基于对客户数据的全面梳理和盘点，形成客户数据的管理目录清单，支撑后续数据中台的总体规划设计。

        此过程是对客户的数据情况进行系统性的摸底，详细了解客户当前生产了哪些数据资源，以及如何存储、管理和使用这些数据。

01 调研规划

        调研规划主要是定义调研实施路径，制定调研计划和相关调研模板，形成配套的调研文档进行开展。

02 业务调研

      业务调研主要包括业务需求调研、应用现状调研和数据需求调研。

        业务需求调研主要了解用户的组织架构、职责分工及业务总线，能够识别出重要干系人信息，并针对客户信息化系统的业务建设场景和组织层面的业务需求，充分了解整体业务架构，并收集业务系统使用中存在的相关数据问题。输出物包括：业务总线矩阵、组织架构图、组织职责分工图。

        应用现状调研主要对当前信息化系统进行盘点和梳理，了解信息系统上下游的关系、集成情况，能够掌握应用系统的业务流程。输出物包括：应用流程图、应用系统清单等。

        数据需求调研重点应考虑到后续数据治理实施环节的标准建设内容，在理清数据家底的同时，尽量充分掌握各业务系统的不同数据标准并记录，为后续数据标准建设提供基础参考依据。输出物包括：数据流图、数据标准、数据字典等内容。

        数据需求清单示例：

03 数据调研

        数据调研内容应考虑到后续数据治理实施环节的标准建设内容，在理清数据家底的同时，尽量充分掌握各业务系统的不同数据标准并记录，为后续数据标准建设提供基础参考依据。数据调研的具体实施步骤包括：

        数据调研的方式主要有两种：从业务视角和技术视角分别进行开展，主要掌握数据的业务分域分类、数据的结构、类型、存储大小、敏感登记、共享类型、开放类型、更新频率等，这些内容也是元数据的组成部分，所以在这个环节相关元数据的内容也要做到"应收尽收：。

        数据调研的同时，需要厘清数据内容的责权矩阵，也就是对数据确权工作进行前期的梳理，为将来数据问题处理和质量问题的处理能找到或明确响应的归口单位。数据确权主要工作包括：

        1、确定数据的单一可信来源，归属、责任单位，构建没类数据的“身份证”。

        2、将数据责任矩阵进行公布。

        3、梳理现有数据对数据是否有修改。

        4、沟通协调，取消非责任单位的数据修改。

        数据调研的输出物主要包括数据接入清单、数据资源目录和数据责权清单，并需通过评审之后再进行后续的开展。

        数据接入清单示例：

       数据资源清单示例：     

       数据责权矩阵示例：   

         这里补充，数据资源编目清单的定义，很多人对数据资源目录、数据资产目录、数据服务目录比较有歧义，简单点说数据资源目录是尽可能的覆盖数据来源内容，数据资产目录是通过多方评审，认为有价值的数据内容，数据服务目录是可以共享、使用的数据内容。

04 技术调研

        技术调研主要掌握系统集成情况、系统网络环境信息、系统技术组件。系统集成情况需要对系统功能分布、系统厂家建设信息进行了解。形成应用系统网络分布图，如下所示：

        系统网络环境主要了解不同系统的网络分布情况、网络间的业务交互方式，收集应用系统技术架构图、应用系统数据提供方式等内容。如下图所示：

        系统技术组件调研，主要了解系统间的协议交换方式、数据交换频率等内容，通过调研初步定义数据接入方式和技术选型，以及存储组件的选型。

 

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