企业经营模型(Enterprise Operating Model,简称“EOM”)是从企业经营的全局出发,以创新思维,通过模型理论和软件新构架技术而建立的一种企业信息化解决方案。
一、企业信息化现状
当前企业信息化发展喜忧参半。采用“需求驱动”、采用整体解决方案(例如、ERP、CRM)、采用流行技术等方式从局部上暂时地解决了企业信息化中具体问题,促进了企业信息化的向前发展。但是,以上方式都是从企业经营的某个角度而不是全局去看待企业信息化的。因此,它们就必然造成企业信息化的无序发展,就必然造成企业内部系统建设的重复,就必然造成信息共享困难,信息化发展到一定程度后,就必然会对企业经营发展产生负面的影响。反映到企业之间、行业之间,就表现为各自为政、不通有无、资源浪费。许多企业经营者、软件公司、软件开发队伍对企业信息化究竟何去何从,充满疑虑,充满困惑;甚至不清楚企业信息化应该“做什么”和“怎么做”了。
二、EOM及其作用
促进企业经营发展是企业信息化的出发点和最终目标。EOM正是抓住了企业经营这个核心,对日常经济活动中大量的企业经营行为进行分析、整理,归纳、并抽象为企业资源、客户、员工、产品或服务、业务、财务、管理七大要素,并通过七大要素之间的相互关系,最终建立了企业经营模型。这个模型客观、系统、科学地涵盖了企业经营的整个过程,反映了企业经营本质的特征。
利用企业经营模型来构建企业信息化模型