RFM
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
最近一次消费 (Recency) | 消费频率 (Frequency) | 消费金额 (Monetary) |
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模型指标
AARRR
移动应用生命周期
获取用户(Acquisition) | 提高活跃度(Activation) | 提高留存率(Retention) | 获取收入(Revenue) | 自传播(Refer) |
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投放广告等 | 提升新用户体验 | 留存率指标监控 | 付费 | 病毒式传播 |
ROS/RMS矩阵
ROS/RMS(Return Of Sales/Relative Market Share)矩阵也称做销售回报和相对市场份额矩阵,主要是用来分析企业的不同业务单元或产品的发展战略
TDA
每个用户的总活跃天数,它可以有效的反映出用户从使用到流失,最后会在App或者网站上耗费的时间