*本章所有内容均收集自网络,并非本人撰写,所以很多东西理解的比我更深刻
1) 木桶原理。
在软件产品生产方面就是全面质量管理(TQM)的概念。产品质量的关键因素是分析、设计和实现,测试应该是融于其中的补充检查手段,其他管理、支持、甚至文化因素也会影响最终产品的质量。应该说,测试是提高产品质量的必要条件,也是提高产品质量最直接、最快捷的手段,但决不是一种根本手段。反过来说,如果将提高产品质量的砝码全部押在测试上,那将是一个恐怖而漫长的灾难。
2) Bug的80-20原则。
一般情况下,在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的Bug,而系统测试又能找出其余Bug中的80%,最后的5%的Bug可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会曝露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误,无法保证能够发现所有的错误。
2. Regression Bug和Late Discovery Bug
Regression Bug,由于开发新特性或Fix Bug导致以前正常工作的特性罢工了。这种情况,通常出现在产品的开发中。
为了便于分析,Regression Bug又分为Release Regression和Build Regression。
Release Regression指的是和上一个产品版本相比,出现的Bug。
Build Regression的解释就更复杂些。通常开发软件的一个版本的过程中,会有很多Build,通常测试会根据需要每天或每隔几天取一个Build进行测试。相对于前某个Build的Regression Bug就是Build Regression。
产生Regression Bug的主要原因是:
单元测试没有做充分。
隔山打牛的Bug,单元测试很难做到。
测试环境问题
另外,通常Regression Bug也有较高的误报率,或者争议比例较大。
控制Regression Bug的方法通常从强调单元测试开始,然后是控制Bug的Reopen率,增加Code Review的频率,引入自动测试。但是,Regression Bug在全部Bug中的比例,在通过上述方法控制到20%到30%后,开始出现难以下降的趋势。
Late Discovery Bug则是QA之痛。用质量的术语来说,就是漏检。每个Release都会发现无数上个版本测试没有发现的Bug。通常这也会达到20%到30%。
产生Late Discovery Bug的主要原因是:
测试覆盖率。通过黑盒测试,要想做到100%分支的Cover率,是不可能的。这样,总会有漏掉的Bug。
个人的测试盲区。每个人都有脑筋死角或盲区,先入为主的认识会让人们不能发现很明显的问题。
解决的方法有:
增加Ad Hoc测试,就是不按照事先设计好的Case执行的测试。
交叉测试,减少测试误区。
1. 应当把“尽早和不断地测试”作为开发者的座右铭。
2. 程序员应该避免检查自己的程序,测试工作应该由独立的专业的软件测试机构来完成。
3. 设计测试用例时,应该考虑到合法的输入和不合法的输入,以及各种边界条件,特殊情况下要制造极端状态和意外状态,比如网络异常中断、电源断电等情况。
4. 一定要注意测试中的错误集中发生现象,这和程序员的编程水平和习惯有很大的关系。
5. 对测试错误结果一定要有一个确认的过程。一般有A测试出来的错误,一定要有一个B来确认,严重的错误可以召开评审会进行讨论和分析。
6. 制定严格的测试计划,并把测试时间安排得尽量宽松,不要希望在极短的时间内完成一个高水平的测试。
7. 回归测试的关联性一定要引起充分的注意,修改一个错误而引起更多错误出现的现象并不少见。
8. 妥善保存一切测试过程文档,意义是不言而喻的,测试的重现性往往要靠测试文档。