六。那个一再惹恼你的人，绝不会因为你的斥责而改变他的航向。

一，路过心上的故事

   有一个年轻的农夫，划着小船，给另一个村子的居民运送自家的农产品，那天的天气酷热难耐，农夫汗流浃背，苦不堪言，他心急火燎的划着小船，希望赶紧完成运送任务，以便在天黑之前返回家中，突然，农夫发现，前面有一只小船，迎面快速向自己驶来。

  “让开，开点让开！你这个白痴！”农夫大声地向对面的船吼叫道：“在不让开你就要撞上我了！”但农夫的吼叫完全没用，尽管他手忙脚乱地企图让开水道，但为时已晚，那只船还是重重地撞上了他的船，农夫被激怒了，他厉声斥责道：“你会不会驾船，这么宽的河面，你竟然撞到我的船！”当农夫怒目审视对方的小船时，他吃惊地发现，小船上空无一人，听他大呼小叫，厉声斥责的只是一只挣脱了的绳索，顺河漂流的空船，在多数情况下，当你责难，怒吼的时候，你的听众或许只是一只空船，

二，如何做更好的自己

1.找出促使你愤怒的诱饵，暗示自己不要上当，要学着管理自己的愤怒，不要立即发火。

2.试着看看愤怒的背后，到底隐藏着什么未被满足的需求，找到他，然后一步步去实现。

3.在已知上司，客户或朋友不是很能接受的情况下，提前预想场景，筹谋对策，在事情真正发生时，才能应对自如。

三“不抱怨”思考题

【反向】

……我们常常会面临这样的遭遇

·天啊，主管说话实在是太刻薄了！

·难道你天生就不懂得怎么尊重人吗？

·服务员，上菜还能再慢一点吗？再这样我就走人了！

·你会不会说话呀，怪不得只配那这么点钱。

·烦死了，一件接一件的破事。

【正向】

……其实，只要转换心情，着眼于光明面，人生就会真的反转：

·真的有必要生气吗？

·我是不会掉入愤怒这个圈套的！

·要冷静，要冷静，想想应该怎么更好地解决。

·生气对目前这个状况于事无补。

·这不是针对我个人，我很清楚。

四，与心灵的对话

每日一问，现在你已进入“有意识的无能”阶段，你可能对自己经常抱怨有所觉察，只有杜绝抱怨，才会有健康的沟通，你今天抱怨了吗？