需求的概念和层次

      什么是需求？需求就是以一种清晰、简洁、一致且无二义性的方式，对待开发的各个有意义方面的陈述的集合。需求必须包含足够的信息，足以使开发设计人员能产生一个让用户接受的产品。

      为做好需求的开发与管理工作，保证软件产品质量，需要明确需求的层次。从应用角度看软件需求，可以分为业务需求、用户需求和功能需求三个层次。

      （1）业务需求（Business Requirement）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，可以在项目视图与范围文档（scope）当中予以说明。

      （2）用户需求（User Requirement）描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在用例（Use Case）或方案脚本（Scenario）中予以说明。

       （3）功能需求（Functional Requirement）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足业务需求。