抖音小程序的私域运营

自从创客匠人抖音小程序上线以来,各大内容商家只需要简单入驻,就可以轻轻松松在抖音生态内实现流量转化、内容变现、分销推广了,一时间,课程卖得飞起。

但是,学员付费学习后,如果无法及时和老师沟通,很可能影响学习效果,进而影响到课程复购率!

怎么办?

创客匠人「抖音粉丝群」功能,可以帮助达人老师打通公域流量与私域流量,深化私域运营,提高课程复购率。
在这里插入图片描述

1.「抖音粉丝群」是什么?
「抖音粉丝群」是一个让达人老师深度触达学员、管理学员的实用工具。

达人老师在后台创建社群并关联课程,可以引导学员通过课程主页入群交流,同时,达人老师还可以搭配发群公告、直播通知、红包等各种玩法,提升与付费学员的沟通,实现学员深度管理。

2.运用场景
1)提高学员粘性和复购率

达人老师通过「抖音粉丝群」功能创建一个学习交流群,将相关主题单课、专栏等与这个学习群进行关联,使得相同学习目的的学员都能够通过不同的课程汇聚在这个主题学习交流群内。

达人老师通过在社群内答疑解惑,分享行业干货,输出专业知识,从而提高学习群内的学员的质量和粘性,形成精准的私域流量,进而提升课程复购率。

2)提高课程转化率

当达人老师有新课上线需要推广时,可以在新课主页上关联专属的「抖音粉丝群」,尽可能吸收有意向的潜在学员,并对这些精准潜在学员进行针对性的内容输出,如:课程解答、直播通知等,还可以结合红包玩法,为新课优惠券、新课限时购等推广活动造势,炒热社群氛围,从而 提高课程转化率。

3.如何创建「抖音粉丝群」?
创客匠人达人后台–营销推广–粉丝群–设置抖音UID–新建粉丝群–填写群聊信息–关联课程–保存。

1、创建群聊

1)进入「营销推广」,选择「粉丝群」,设置抖音UID。

2)填写UID并保存后,点击「新建粉丝群」,填写群聊信息:名称及简介。

3)一个UID只能创建10个群聊,点击「设置抖音UID」,输入新的抖音UID并确定,即可完成替换。

2、关联课程

在「基本信息」页面,点击「关联课程」–「选择内容」,即可为群聊关联视频、音频、图文、专栏等课程。一个粉丝群可关联多个课程,购买课程后学员可进入粉丝群。点击「取消关联」,也可以解除已关联的课程。

3、管理群聊

1)抖音粉丝群创建后,学员可在关联的课程页面看到「达人粉丝群」入口,点击即可申请进入社群。

2)学员可在抖音「消息」页面查看抖音粉丝群,并在群里发送消息,与老师和其他学员进行分享交流。

3)抖音粉丝群管理员就是创建粉丝群时设置的抖音UID所有者,可以在抖音APP消息进行粉丝群运营管理,如修改群名、群公告、禁言、直播通知、发红包等。

通过运营「抖音粉丝群」,达人老师就可以:

轻松沟通付费学员,及时答疑解惑,增强学员粘性,提升课程复购率;精准引流潜在学员,针对性内容输出,提升学员转化率。

简单来说,就是可以直接打通公域流量与私域流量,在抖音生态内深度进行私域运营啦!

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