精益仓库管理的本质 。跟踪仓库 KPI 不仅可以监控仓库流程的效率,还可以采取纠正措施来提高生产力和资产利用率。其结果是持续运营改进和客户满意度的提高。
请记住,如果您无法衡量仓库运营情况,无论多努力的进行仓库数字化改造,这些努力也可能被浪费!!!
以下是与标准仓库和配送中心流程相关的前 24 个仓库 KPI:
模块 | 指标 | 备注 | |
接收 | 其中最关键的仓库 KPI 是衡量收货绩效的指标。仓库运营从这个过程开始,这里的任何低效率都会在所有后续流程中滚雪球。 | ||
接收生产力 | 仓库在每个收货行的收货过程中产生的费用。这也包括处理成本 | ||
接收精度 | 准确收货的百分比,即正确收到的订单与采购订单的比例 | ||
月台门利用率 | 使用的总月台门的百分比。 | ||
接收周期时间 | 处理每张收据所花费的时间。 | ||
这些仓库 KPI 可帮助管理人员识别收货中的任何失误,并避免流程中效率低下的连锁反应。 | |||
发现效率低下的情况,例如繁忙的码头门导致接收周期过长,可以在接收阶段尽早减少缺陷。 | |||
上架 | 收到货物后,入库过程首先将每件物品放置在指定位置,以便于检索。有效的上架可确保拣选过程顺利进行,从而显著缩短交货时间。 | 每行的上架成本 | 每条生产线存放库存所产生的费用,包括人工、搬运和设备成本。 |
入库生产力 | 每个仓库职员每小时存放的库存量。 | ||
入库准确性 | 在指定位置准确存放的物品数量的百分比 | ||
劳动力和设备利用率 | 入库过程中使用的人工和物料搬运设备的百分比。 | ||
入库周期时间 | 每个入库任务的整个过程所花费的总时间。 | ||
存储 | 无论您的仓库依赖于手动存储货物还是使用 AS/RS(自动存储和检索系统),您仍然需要衡量效率。 | 存货的持有成本 | 特定时间段内的存储成本,包括库存成本、资本成本、服务成本、损坏成本和过时成本。库存在存储中停留的时间越长,仓库的成本就越高。 |
存储生产力 | 每平方英尺存储的库存量。 | ||
空间利用率 | 库存占用的空间占可用于存储的总空间的百分比。 | ||
库存周转率 | 整个库存在一段时间内通过的次数 | ||
库存与销售比率 | 库存水平与销售额的度量。这有助于经理识别每月库存增加与销售额下降。 | ||
拣选和包装 | 拣选和包装过程直接影响交货时间。更高的拣选精度意味着更短的交货时间。 | 拣货和包装成本 | 每个订单行产生的成本,包括处理、贴标、重新贴标签和包装。 |
拣选效率 | 每小时领料的订单行数。 | ||
拣选精度 | 拣选和包装无误的订单的百分比。 | ||
劳动力和设备利用率 | 劳动力和拣选/包装设备占过程中使用的总劳动力和设备的百分比 | ||
拣选周期时间 | 拣选每个订单所花费的时间。 | ||
分配 | 随着仓库的角色和责任随着永远在线供应链的增长而扩大,配送的附加功能给仓库管理带来了额外的压力。 | 订单交货时间 | 下订单后订单到达客户的平均时间。这是仓库和配送中心最重要的 KPI 之一。 |
完美订单率 | 仓库交付的订单数量没有错误。它表示仓库/配送中心的成功率。 | ||
延期交货率 | 缺货商品的订单传入速率。在某些情况下,意外的需求激增会导致这种情况。但是,如果这个比率一直很高,则表明在规划和预测方面存在失误。 | ||
逆向物流 | 退货和逆向物流是需要衡量仓库KPI的另一个关键过程。在大多数情况下,始终在线的仓库会暴露在此过程中,因此衡量其效率和有效性至关重要 |