当PMP®项目管理已然融入了我们的生活和工作中,便寻求在工作中的更好运用,下面我就项目管理在市场营销中的实际应用与大家分享。
一、项目管理在市场营销中的作用
在企业营销实践中加入项目管理理念,推动了企业员工的市场营销理念转变,这就有助于更好的进行市场营销的分析与研究,从而制定科学的营销策略,提升企业内部管理的整体质量,使企业运行更加规范,不断完善内部管理。
二、项目管理在企业市场营销中的应用对策
项目管理中的计划性思想以及控制性工具,将整个营销活动视为一个项目,采用专业的方法进行控制管理。
确定营销活动的项目管理目标方案。企业应当使用正确的营销指导战略,合理分配资源,通过市场调查、产品分析、竞品分析等手段把握消费者需求,挖掘潜在的商业模式以及未来市场,为企业带来更多直接的经济利润。为了适应激烈的市场竞争,一方面要加强对于营销活动具体流程的掌控与管理,如市场份额、市场扩张比例、市场销售额等,再将宏观的目标拆分到具体的渠道中,如通过广告的推广完成新品80%的销售,通过商场的推广完成剩下的20%,并根据渠道的特点分配相应的推广营销资金。另一方面,在进行具体方案的设计拟定前,必须要收集更多的市场以及竞争对手的资料,了解消费者对于该类产品外观,材质,功能,使用寿命等多方面的需求,结合当地相关的政治。经济法律制度,决定产品推广方案。
制定详细的市场营销战略。在进行了第一阶段的市场调查以及资料收集后,企业需要对资料进行统计分析。根据“确定目标消费者群体”,“细分消费者市场”,“推出市场方案”的步骤进行项目化的管理。首先,通过分析市场上已有产品的优点,建立一系列优秀的产品组合方案,对产品组合的宽度、深度以及关联程度进行规范化的管理,综合竞品的情况,制定有竞争性的价格战略。其次,构建一支专业的营销团队,拓展现有的产品销售渠道,打通线上与线下的渠道,增加产品的曝光度,提高产品整体销售额。最后,在实施项目化的管理过程中,需要对市场营销的各个工作环节进行拆解,细分各个工作岗位的职责。在制定好市场营销项目管理计划之后,就要对其进行落实了,只有根据具体的要求和规范进行项目管理计划的落实,才能够推动计划得以有效运用,使得其发挥应有的作用。在具体的计划执行过程中,要对各个部门之间的关系进行明确,推动相关部门之间能够实现有效地沟通与交流,并根据具体的项目管理计划进行营销策略的选择。
根据具体方案进行营销活动的开展实施。产品的研发以及制造生产部门需要参考详细的市场评估报告,对现有的产品进行修正,为不同产品的生产计划进行一定的调整。如果产品研发部门发现,现有的产品并不能满足消费者的实际需求,则应当要求研发部门重新进行开发,加强新产品的市场竞争力。市场部门则需要根据新产品的特点重新制定市场策略,划分新的客户群体,估算产品从研发到生产过程中的成本,制定合理的销售价位。销售部门则需要根据人群的消费特点,选择更加合适的销售方式,提高产品的市场占有率。采取有效的方法和途径企业项目管理计划实施的结果进行评估非常重要,只有做好评估,才能够明确项目管理计划的具体执行情况以及所发挥的作用,以便后期更好地进行经验吸收。
减少营销项目风险。将项目化的管理思想应用到市场营销中来,需要规避营销活动中潜在的风险。对于项目中可能存在的风险,风险部门以及业务部门需要进行提前的梳理以及制定相关预防、处理措施,如在某个渠道中投入了大量的资金以及人力,但因为市场政策的变动导致渠道不能继续运营,则需要开启第二套方案,将渠道客户分流在其他的市场,或者导入其他产品线中,减少客户流失的风险。企业在运行中本身就面临着多种风险,只有做好风险的管理与预防,才能够为企业更好地发展做好保障,推动企业运行更加高效。同样,企业市场营销实践中项目管理的应用也面临着诸多风险,因此做好这些风险的管理势在必行。首先,要对具体的风险管理任务以及责任等进行明确,构建科学化的风险管理制度,推动风险管理水平的全面提升。其次,要根据企业的实际发展情况及时对营销项目管理计划进行调整和完善,使得其能够更加适应企业的发展,以便更好地降低风险。
三、结语
在项目管理过程中,一个合格的项目管理人应当注重如何在市场营销活动中提升分析问题的能力,结合项目管理的理论知识,形成一套完善的市场营销体系。对于企业而言,应当将市场营销的理论基础与项目管理进行整合,实现营销与项目化管理之间的转化,增加企业利润的同时,避免企业由于盲目投资带来经济损失。
作者 | 巩春雪(才聚PMP201709期学员)