项目管理知识体系指南 (五)

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本文摘自《PMBOK指南》第六版的第一部分的项目范围管理,可谓目录的丰富版。

文章为预习总结笔记,以求深刻理解,部分内容难免为个人臆测。

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五、项目范围管理

项目管理的核心概念:
1)、产品范围:某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。
2)、项目范围:为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
5.1规划范围管理——为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围,而创建范围管理计划的过程。


5.1.1规划范围管理:输入
5.1.1.1项目章程
1)见4.1.3.1.项目章程记录项目目的、项目概述、假设条件、制约因素、以及项目意图实现的高层级需求。
5.1.1.2项目管理计划:
5.1.1.3事业环境因素:
1)政府或行业标准、法律法规要求、公司文化规章、基础设施等
5.1.1.4组织过程资产:能够影响指导与管理项目工作过程的
1)组织的标准政策、流程和程序;
2)绩效测量数据库
3)问题与缺陷管理数据库
4)变更与风险控制
5.1.2规划范围管理:工具与技术
5.1.2.1专家判断
考虑具备相关知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:
1)项目所在行业及关注的领域的技术知识。
2)成本和预算管理
3)法规与采购
4)组织治理
5.1.2.2数据分析

5.1.2.3会议

5.1.3规划范围管理:输出
5.1.3.1范围管理计划:描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。
5.1.3.2需求管理计划:描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求。

5.2收集需求——为实现项目目标而确定、记录并管理相关方的需求和需求的过程。



5.2.1收集需求:输入
5.2.1.1项目章程
1)见4.1.3.1.项目章程记录项目概述以及将用于制定详细需求的高层级需求。
5.2.1.2项目管理计划:
5.2.1.3项目文件:
5.2.1.4商业文件:描述为满足业务需要而应该达到的必要、期望以及可选标准。
5.2.1.5协议
5.2.1.6事业环境因素
5.2.1.7组织过程资产:
5.2.2收集需求:工具与技术
5.2.2.1专家判断
考虑具备相关知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:
1)商业分析
2)需求获取
3)需求分析
4)需求文件
5.2.2.2数据收集
收集技术:1)、头脑风暴、2)访谈 3)焦点小组
5.2.2.3数据分析
可供分析文件:协议、商业计划、业务流程或接口文档、业务规则库、用例等
5.2.2.4决策
5.2.2.5数据表现
可用于本过程的数据表现技术包括:1)亲和图 2)思维导图
5.2.2.6人际关系与团队技能
1)名义小组技术
2)观察和交谈
3)引导
5.2.2.7系统交互图

5.2.2.8原型法
指在实际制造预期产品之前,先造出该产品的模型,并据此征求对需求的早期反馈。
5.2.3收集需求:输出
5.2.3.1需求文件:描述各种单一需求将如何满足与项目相关的业务需求。
5.2.3.2需求跟踪矩阵:把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。

5.3定义范围——制定项目和产品详细描述的过程


5.3.1定义范围:输入
5.3.1.1项目章程
1)见4.1.3.1.项目章程包含对项目的高层级描述、产品特征和审批要求。
5.3.1.2项目管理计划:
5.3.1.3项目文件:
5.3.1.4事业环境因素:
5.3.1.5组织过程资产
5.3.2定义范围:工具与技术
5.3.2.1专家判断
5.3.2.2数据分析
5.3.2.3决策
5.3.2.4人际关系与团队技能
5.3.2.5产品分析
5.3.3定义范围:输出
5.3.3.1项目范围说明书:对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述

5.3.3.2项目文件更新:
5.4创建WBS——将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。



5.4.1创建WBS:输入
5.4.1.1项目管理计划
1)见5.1.3.1.范围管理计划定义了如何根据项目说明书创建WBS.
5.4.1.2项目文件:项目范围说明书、需求文件。
5.4.1.3事业环境因素:
5.4.1.4组织过程资产
5.4.2定义范围:工具与技术
5.4.2.1专家判断
5.4.2.2分解

5.4.2.3决策
5.4.2.4人际关系与团队技能
5.4.2.5产品分析
5.4.3定义范围:输出
5.4.3.1项目范围说明书:对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述
5.5确认范围——正式验收已完成的项目可交付成果的过程



5.5.1确认范围:输入
5.5.1.1项目管理计划
1)见4.2.3.1.范围管理计划、需求管理计划、范围基准等
5.5.1.2项目文件:
5.5.1.3核实的可交付成果:
5.5.1.4工作绩效数据
5.5.2确认范围:工具与技术
5.5.2.1检查 见8.3.2.3节 指开展测量、审查与确认等活动,来判断工作和可交付成果是否符合和需求和验收标准。
5.5.2.2决策
5.5.3确认范围:输出
5.5.3.1验收的可交付成果
5.5.3.2工作绩效信息
5.5.3.3变更请求
5.5.3.4项目文件更新
5.6控制范围——监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。





5.6.1确认范围:输入
5.6.1.1项目管理计划
1)见4.2.3.1.范围管理计划、需求管理计划、范围基准等
5.6.1.2项目文件:
5.6.1.3工作绩效数据
5.6.1.4组织过程资产
5.6.2确认范围:工具与技术
5.6.2.1数据分析见4.5.2.2节
差分分析
趋势分析
5.6.3确认范围:输出
5.6.3.1工作绩效信息
5.6.3.2变更请求
5.6.3.3项目管理计划更新
5.6.3.4项目文件更新

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