《鬼谷子》中的沟通技巧——第二篇

《鬼谷子》中的沟通技巧——第二篇

 

关劲松 PMP

 

  

“主事日成而人不知，主兵日胜而人不畏也。”，此为《鬼谷子》之精髓所在。书中理论，有助于提高我们工作中的沟通技巧。本篇推荐“缀去”和“却语”两个章节。 

 

推荐章节——“缀去”

 

缀去，讲的是如何处理离开人才的方法，留有余地，以达双赢。

u       缀去者，谓缀己之系，言使有余思也。

　　故接贞信者，称其行、厉其志，言可为可复，会之期喜。

　　以他人之庶，引验以结往，明疑疑而去之。

u

解语：  

  第一，是倾诉自己挽留的话，使他离去仍存有思虑。

  第二，结交朋友，要称颂他的品行，激励他的志向，并说明以后可以再合作，可以再恢复，希望日后喜悦相见。

  第三，引用他人的经验，说明可以发展将来，一定要阐明双方的疑惑才能他离去。

 

推荐章节——“却语”

 

却语，讲的是驳斥语言，探察对方短处的方法。

u          缀却语者，察伺短也。

　　故言多必有数短之处，识其短验之。

　　动以忌讳，示以时禁。

　　然后结以安其心，收语盖藏而却之。

　　无见己之所不能于多方之人。

   

解语：    

  第一，要驳斥别人，首先要观察对方的弱点。言多有失，同时要设法验证真伪。

  第二，驳斥时要结合实际的规章制度，当时的约束。然后以解决问题的诚意安抚对方，收回严厉的话语缓和关系，以免矛盾激化。

u  第三，不要在多人前表露自己不能做的事，以成为被攻击点。