AARRR模型对应产品运营的5个重要环节(图2-141),分别是:
(1)获取用户(Acquisition):用户如何找到我们?(2)激活用户(Activation):用户的首次体验如何?(3)提高留存(Retention):用户会回来吗?(4)增加收入(Revenue):如何赚到更多钱?(5)推荐(Referral):用户会告诉其他人吗?
如果把产品看作一个鱼塘,使用产品的用户看作鱼塘里的鱼,AARRR模型的5个环节可以描述如下(图2-142):(1)获取用户:想办法给鱼塘里添加新的鱼,从而扩大鱼塘的规模;(2)激活用户:让鱼塘里的鱼喜欢上这里的环境;(3)提高留存:随着时间的推移,一部分鱼觉得鱼塘没意思,就离开跑到其他鱼塘里了,这些鱼就是流失用户;留下来的鱼就是留存用户。所以要想办法把用户留住;(4)增加收入:鱼塘有盈利模式才能活下去,所以要想办法赚到更多钱;(5)推荐:让更多的人知道这个鱼