PMBOK第六版-项目管理知识体系指南 第二章 项目运行环境

事业环境因素（EEFs）：
1.外部，2.内部。
组织过程资产：（可能会有相关考点，问组织过程资产有什么内容。）
1.过程、政策和程序；
2.组织知识库；

事业环境因素：（如，你开餐厅，相关政府单位，要求你必须有相关的灭或措施，必须满足的因素，或者消防通道等内容。）
1.项目团队不能控制的，对项目产生影响、限制、指令作用的各种条件。
2.外部事业环境因素，内部事业环境因素；


组织过程资产：（如，你需要做一顿饭，你家里面有你所需要的厨具和菜品。）
1.执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响具体项目的管理。

组织过程资产可分为两大类：
1.过程、政策和程序：该内容的更新不是项目工作的一部分，由项目管理办公室（PMO）或项目以外的其他职能部门完成。更新工作仅需遵循与过程、政策和程序更新相关的组织政策。（如，公司内部的报销流程，财务部负责，项目团队相关人员遵循使用该政策即可。）
2.组织知识库：该内容在整个项目期间结合项目信息而更新。（如，财务绩效，经验教训，绩效指标和问题以及缺陷相关的信息。）（如，你出门去某个地方，有多条路线，记录走错的路线，打车的费用，不同路线的到达时间，记录下来，成为组织知识库中的内容。）

过程、政策和程序：

组织知识库：

组织系统：
系统因素包括：
1.管理要素；
2.治理框架；
3.组织结构类型。
系统原则：
1.系统是动态的；
2.系统是可以优化；
3.系统组件是可以优化；
4.系统及组件不能同时优化；
5.系统呈现非线性响应（输入的变更并不会产生可预测的输出）。

组织治理框架：治理组织各个层面的有组织的或有结构的安排，确定和影响组织成员的行为。
治理是一个多方面概念，包括：
1.包括考虑人员、角色、结构和政策；
2.要求通过数据和反馈提供指导和监督。

治理框架：组织内行使职权的框架，包括但不限于：
1.规则；
2.政策；
3.程序；
4.规范；
5.关系；
6.系统；
7.过程；
这个框架会影响：
1.组织目标和设定的实现方式；
2.风险监控和评估方式；
3.绩效优化方式。

项目组合、项目集和项目治理：
协调组织级项目管理（OPM）与项目组合、项目集、和项目管理的常见治理框架，涉及四个治理领域：
1.一致性，2.风险，3.绩效，4.沟通。
各个领域都具备以下职能部门：
1.监督，2.控制，3.整合与决策。
各个职能部门都可以针对独立项目或项目组合/项目集中的项目的支持过程与活动进行治理。

管理要素：组织内部关键职能部门或一般管理原则组成部分。组织根据其选择的治理框架和组织结构类型分配一般管理要素。
关键职能部门或一般管理原则包括但不限于：


组织结构类型：

项目管理办公室（PMO）：
PMO的几种不同类型：