由七夕送什么礼物谈起-售前的本质

七夕献礼-售前的本质

近日在家养伤，喝茶看书听曲看日落，拔完一下紫砂，品尝一下清茶。闲余之时，就跟大家在群里天南海北的胡侃。认识了很多新朋友，也交流了很多平时的工作技巧与心得等等，发现大家在工作上，真是各有各的烦恼，也各有各的高招，在这里就不赘述了。
正巧七夕来临，有个朋友来求救送什么礼物给媳妇，大家的建议上到玫瑰卡片、中到美食大餐、下到衣服手链，各式各样的意见，真是种类繁多，多不胜数。只是那哥们还是疑惑，不知道该如何选择。
呵呵，到底应该如何选择呢，这其实也不是什么特别大的问题。大家都说送礼物是一门学问，送的好皆大欢喜，送不好双方郁闷。其实送礼物就跟做售前是一样的，只是形式不同而已。
送礼想送好，现在流行的方法不外乎这几个步骤，第一看对方喜欢什么类型的，然后看看自己的预算和成本选择一种合适的，最后找个合适的方式送出去。于是，看人爱好和选择哪种东西流行，成了现在人送礼的关键之处了。

其实送礼，从古就有，而且古人更擅长，大家都知道千里送鹅毛，礼轻情意重。当然也不是说碰见什么事都送个鹅毛就是最好的。
送礼，应该要先明白表达什么心意，然后再去结合对方的爱好情绪，去寻找适合自己送出的承载物。
首先想想你要表达什么样的心意，你是想表达爱意、还是恩情，还是祝福，还是说别的什么，还是说什么都没有，就想让对方高兴。
想好意愿之后，就去选择对应的物品，这个要结合对方的兴趣、爱好、是否所需以及文化基础等方面，不可生搬硬套，最好因人下药。
举例来说：想表达爱意，对方是传统类型的，那送饰品会好点；对方是开放类型的，那可能玫瑰会更好。
想表达祝福，对方是文艺类型的，那送画、雕塑会好些；如果对方是普通类型，那可能实用或者养生相关的会好点。
如果说就是想让对方高兴，那就看对方目前正想要什么，或者心里一直惦记着的东西，那可能会相当的对味。

所以，送礼，要因人、因时、因事而异，但是关键点不单单在于怎么看人，而且还要了解物品的特性。

刚才提高的千里送鹅毛，就是官员为了表达对皇帝的拥戴，送只鹅。结果半路鹅跑了，只抓住一根毛，于是那人没办法只好拿着那根毛，走了好几千里，给送到帝都，结果皇帝太为感动，进行表彰，并且留为千古佳话。不是说鹅毛多贵重，而是通过这种行为，皇帝已经感受到了官员的忠诚。但是你要说是皇帝寿辰，送个鹅毛，或者会被直接砍死。

通过了解物品的特性，什么东西表达什么含义，什么物品有什么样的功效，然后去跟心意结合，就能相得益彰。当然现在的人，物质欲望太强烈，贵重物品可以通杀，但是这只是针对一般人来讲，骗未经世事的小mm可能好用，碰见个稍微有点想法的，说不定还会被对方套进去。所以说，善假于物，要先懂其物，但也不局限于物。

最后要说的，就是送去的方法。现在人送东西，直接就是扔过去完事了，完全就是为了送东西而送东西，这样其实很局限。先不说技巧上的说法，如果你是带了心意，一定要让对方知晓（不是说句祝福就行），一定要把送礼的想法、心意表达出来。
这里简单说一下，还是鹅毛的故事，送礼之人拜见了皇帝，并献上礼物。皇帝见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：
天鹅贡唐朝，
山高路途遥。
沔阳河失宝，
倒地哭号啕。
上复圣天子，
可饶缅伯高。
礼轻情意重，
千里送鹅毛。
 皇帝当然莫名其妙，然后那人就讲出事情原委。皇帝当下就说“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！”。你想想，如何就直接把鹅毛送上去，不道明原有的话，估计那人会被直接判个欺君之罪了。

总结来说，送礼其实是送的情感和心意。并不是说只是把东西带到就可以了，而且想让对方能够明白你的意寓。这点就跟做售前工作中的呈现是一样的，比如我们做一个ppt，难道只是想让客户能看到ppt，或者看到那些PPT的图啊字就行了吗？ 当然不是，我们是想让客户通过PPT，来明白我们的意思；通过文字，来懂得我们的思维；通过图形，来理解我们的架构。
我们说送礼物也好，还是做售前也好，很重要的一点就是要因人因事因时而异，不可生搬硬套。初谈恋爱，写个字条 我喜欢你，就可能让对方很激动。而老夫老妻的话，逢年过节你就送个纸片就会出问题，如果要是哥们给他媳妇是送个纸条，估计他媳妇会让他跪cpu。

呵呵，以上是群里的瞎聊。

其实售前不仅仅是一个工作岗位，而是跟生活息息相关的。其实送礼就跟做售前一样，不是简单的说这个人是个既做技术又做业务的，而是讲技术的思想和业务的手法相结合起来。

在最初的时候，做售前呈现，其实就是把产品的思想、系统的架构、软件的思维，通过日常的语言能够表达给客户。不是说为了演示产品而演示，也不是为了讲PPT而讲PPT,而是想客户能够理解我们。而售前呢，也需要根据自己要表达什么层次的想法、对方是什么样的人，来选择不同的表现方法。

随着项目的进行，就是需求分析、方案设计，其实就是将客户的需求，转成技术实现。这时候就需要把握住技术的门槛，然后去帮助客户，去掉那些拍脑袋的感性需求，留下那些对他确实有用的需求。就跟送礼一样，不是说投其所好就是最好，而是确实对他有益才是最为合理。对待需求，应该帮助客户梳理，从长远考虑。

这点还是跟送礼很类似，朋友之间送礼，不同时期，不同节日，要不用不同的方式表达，而且送礼是送一个好的意愿，而不是为了贿赂收买。售前呢，在不同阶段、不同时期，也要进行不断的调整，需要在坚守住根基的基础上，不断的改变或调节做事情的思路和方式。

道家讲，形面上者谓之道，形而下者谓之器，售前的本质就是以技术思想这个中心为道，为不同场景去选择不同的器（表达方式、表现手法）。总得来说售前就是道与术的融合者，说是懂技术的销售也好，还是懂销售的技术也好，其实本质上来讲是站在技术立场上的业务思想者：
他们将技术和业务进行融合，将枯燥难懂的抽象技术，转换成平白易读的话语
他们将将代码和文字进行转换，将生活中的种种拍脑袋想法，转变成技术规范，并且可以切实实现。
售前，其实是融合技术与业务的创作者。

售前，到底是什么呢？
售前的本质，不是收钱，那是销售人员做的；不是做项目签订之前做销售做的其他所有事，那其实是个打杂工。
售前的本质，是售其思想与人前，这才是真正的售前。