非暴力沟通模型

非暴力沟通模型

非暴力沟通的创始人是马歇尔.卢森堡，师从人本主义心理学之父卡尔.罗杰斯。《非暴力沟通》一书入选香港大学推荐的50本必读书籍之列。

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模型介绍

非暴力沟通（英文名称：NonviolentCommunication，简称NVC），也被称为“爱的语言”或“生命的语言”等。

非暴力沟通模型的四个基本要素/流程：

1. 不带评论的观察-在沟通过程中，不要以自我为中心，而是从不同角度观察周围的人和事，客观的表达事实。
2. 体会和表达感受-在沟通的过程中，将自己对事情的感觉清晰地说出来，好让对方更理解。这需要将感受与想法区分开来，并且在生活中多积累一些能准确表达感受的词。
3. 找出需要-要明白自己的需求，首先，我们可以借助马斯洛需求层次理论，来分析自己和他人的需求；其次，明确地说出自己的需要；最后，应理解别人的感受。
4. 提出具体的请求-在明白了自己的需要之后，要合理的说出自己的请求。

NVC在越来越多的领域中得到了有效的运用，包括自我成长、亲子教养、亲密关系、家庭关系、职场沟通、心理辅导、商业合作、纠纷调解

运用经验

非暴力沟通让更多的人加入良好的互动氛围，使人与人之间的友谊之花在你我之间怒放。

沟通，是为了什么？

很多人第一反应可能会是-说服他人。为达目的而沟通，这一观念已经深入人心，越来越多的人忘了沟通最本真的目的：情意相通。

非暴力沟通是相信人的天性是善良的，而暴力的形成是后天养成的。

它主张通过建立联系，理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。非暴力沟通提供具体的技巧帮助我们，建立联系，使友爱互助成为现实。这种基于“爱”的沟通能力可以后天习得，并通过刻意练习加以强化。

与自己和解，才能调整好状态，打破困局。

NVC的另一个核心理念就是与自己和解，转变消极的自我评价方式，与自己和解。生活本就不易，请不要再为难自己，试着转变消极的自我评价，打破自我否定的阴霾。当你学会慢慢接纳自己，认真改变自己，一切自然会往更好的方向发展。

我们生活中的许多时候，无论是自己还是身边的其他人或多或少都会对身边人进行过“语言的暴力”，那么这种“暴力”会传递，最后导致问题变得更加复杂化。非暴力沟通是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。