“小作坊”自我进入这个行业后,一直没有机会彻底摘掉这个魔咒;近两年来公司人员上有了比较大的增长,开发管理也有所提升;但如何从全局的层面彻底扭转使之有一个人人都能看得见感受的到的改变呢?我一直在寻找有没有好的路径,也做过很多尝试,效果总不是很理想;总结经验重新出发,我把我的想法和理解写出来和大家分享并接受批评及建议。
一、公司和员工的最终目标是什么?
终极目标是管理要实现的最高指导原则,因此必须理清楚,而不是在纷繁复杂的理论或现象中迷失了方向。
其实很简单就一个字‘利’。
对于公司这个很好定义,公司的目标就是在已有的法律框架下实现最大化的收益,如果还需要进行更加精确定义的好,就是实现可持续性最大化收益。
对于员工来讲,利包含 ‘经济’和‘精神’两方面,但经济利益是绝对主要的;那么员工的经济利益是如何体现的呢?经济方面员工最后收获还是钞票,但是钞票的收获期限是不一样的,有现货有期货,现货是你的现有工资,期货是你以后的工资,而且期货是有风险的;这类似于公司的投资,可能收获期是3-5年以后;平衡现货和期货关系是保证员工收益可持续发展的关键,因此我们需要对以后进行投资,这包括阅读、再教育、干更多的工作(哪怕在现货得不到体现)等等。这也是我经常宣传的不要吝啬你的智力和体力,迟早会得到回报的,不是不报时候不到(好的坏的都是如此);
可能有很多书籍说‘快乐的工作’是员工的目标,我也一直很信这个,但现实中根本不可能,应该说工作就是工作,它是我的职业是契约关系下我需要付出的责任;很多工种不可能有快乐可言,如垃圾收集工等。
二、管理是谁的事情?
管理不仅是老板、经理的事情,每一个人都是而且都参与进来了;管理本质上是管理资源的配置调度,每一个人只少有一样资源是可供管理的“时间”。管理好自己的“时间”是提高效率的起点。再有每一个人需要参与到团队中实际你已经在对你周边的人和事进行管理,而且你对如何提供这种交流合作的效率最有发言权。
三、管理应该有哪些原则?
我们需要总结管理原则,在任何求变的时候要提醒自己不要走错了方向。
1、 实效第一,持续改进
这和我们的终极目标是一致的
2、 尽量简单
过于复杂的东西总是不能落实的
3、 整体思维
任何管理措施的执行制定要站在整体利益最高的原则下。
4、 聚焦关键
关键的东西集中力量
5、 利用优势
发现并利用我们的优势,而不是最笨蛋的做法“以己之短克敌之长”。
6、 正面思考
任何事情从正面去考虑问题,如金融危机真的影响我们公司的利润水平,这是好事还是坏事呢?我们通过改进管理,从而超过业内平均水平,哪他就是好事;长期暴利而不思进取,突来变故必定灭亡。
四、对改进管理的路线图?
我们到底从何着手来改进我们的开发管理现状呢?从三个方面有先后有并行的进行改进。
1、 流程
CMMI强调过程是有道理的,我们需要进一步强化并标准化流程的改进并加强执行力度;流程对所有人的工作使之进退有据,并发现开发过程中存在的浪费。
通过标准化流程,可以减少产品的变异,创造出可预测的产出。
流程需要先行,它是定量数据的源泉,是暴露问题的地方,通过对流程执行的分析,我们才能发现问题改进之。
2、 人员
员工是企业最宝贵的财富,其实准确的说“优秀的员工才是企业最宝贵的财富”;鼓励每位员工发展成优秀的员工,并给予更多的帮助。
组织方面目前我们存在技能组和项目组的组织结构问题;或者说是如何能发展专长技能,又能将多种专长整合到同一个项目的问题;
加强对新人(包括所有刚进入公司的人)的适应性培训,尽快能融入团队。培训的内容从公司理念、公司流程、公司工具、专门技能等等。应该有一周左右的入职培训,并执行导师制度一对一进行帮助;对毕业生需要更加长的职业培训。
加快知识库的建设,并使之真正有效。
3、 技术及工具
加快技术标准化工作,包括模块、框架、设计模板、编码模板等,减少重复劳动
加快工具运用,不仅仅是工具软件,包括日常的会议、报告以及可能提高的管理能力的一切。
多数我们已经开始做了,只是现在还没有显示出效果;路漫漫兮,吾辈需努力。