管理方法（2）--5W2H分析法

5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

When、Where、Why、Who、What、How、How Much。

What——是什么？目的是什么？做什么工作？

Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？

When——何时？什么时间完成？什么时机最适

Where——何处？在哪里做？从哪里入手？

Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

How much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

5W2H	第一层次	第二层次	第三层次	第四层次	结论
Who	何人	为什么是ta	有更合适的人吗？	为什么是更合适的人	定人
When	何时	为什么是这个时间	有更合适的时间吗？	为什么是更合适的时间	定时
Where	何地	为什么是这个地点	有更合适的地点吗？	为什么是更合适的地点	定位
Why	何故	为什么是这个原因	有更合适的理由吗？	为什么是更合适的理由	定原因
What	何事	为什么做这个事	有更合适的事情吗？	为什么是更合适的事情	定事
How	何法	为什么采用这法	有更合适的方法吗？	为什么是更合适的方法	定方法
How much	花费	为什么要这些花费	有更合理的花费吗？	为什么是更合适的费用	定耗费