管理方法(2)--5W2H分析法

5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

When、Where、Why、Who、What、How、How Much。

What——是什么?目的是什么?做什么工作?

Why——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?

When——何时?什么时间完成?什么时机最适

Where——何处?在哪里做?从哪里入手?

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