原书摘录：第一章：新情况，新做法

第一章：新情况，新做法

问题：新的要求，匮乏的资源
1、焦虑是由于缺乏控制力，组织管理、准备和行动不足所造成的。
                            --戴维·凯克奇（David·Kekich）
2、两个目的：
（1）抓住所有一切需要处理的事情（现在的、以后的、将来某时的；大的、小的、或者不大不小的）把它们统统置入一个脱离大脑的逻辑系统中。
（2）训练自己在接受一切“输入信息”的前期作出决定。在任何时候，你都把下一步行动计划掌握在手，可以实施或者进行再议。
承诺：武术家的“一切就绪的状态”
1、 缺乏洞察力，生活就会拒绝你。无论是擦窗户还是撰写宏篇巨著都是如此。
--纳迪亚·布朗热（Nadia·Boulanger）
2、 如果你的大脑中空空如也，总是处于一切就绪的状态，它就会向一切事情敞开大门。
--Shunryu·Suzuki
3、任何造成你反应过度或不足的事情都可能控制住你，事情往往如此。
4、有一件事我们可以做到，最幸福快乐的人是那些尽力而为的人，我们完全可以达到这一境界，我们能够全身心地投入。我们可以全神贯注地关注我们面前的机遇。
--马克·范·多琳（Mark·Van·Doren）
5、你如何才能回归“心静如水”的境界，把全部的才智发挥得淋漓尽致
原则：有效地处理内心中的承诺
1、你必须收集所有那些“经常唤醒你模糊记忆”的事情，然后着手计划如何一一地解决掉。
2、如果希望出色地管理好所有的工作，那么，你需要做到下面几点：
 首先，如果这件事总占据着你的头脑，你的思维就会受阻。任何一件你认为没有完成的事情，都必须置于一个客观可靠的体系中，或者是我称之为“工作篮”的工具之中-必须经常回访并且清理它。
 第二，你必须明白你的工作到底是什么。你还必须作出判断：需要采取什么行动来推动工作的发展进程。
 第三，一旦决定了需要采取的行动方案，你必须在某一个你会经常查阅的体系中安排组织好这些行为的提示信息。
3、像实干家一样思考问题，像思想家一样付诸行动。
--亨利·伯格森（Henry·Bergson）
4、“知识工作”的本质
“知识工作”的运作原则是：你对工作投入的思考必须比你认识到的多得多，但是又比你所担心的工作量少得多。就像彼得·德鲁克所描写的那样：“在知识工作中，任务没有被指定，它需要被确定。‘这项工作的预期成果是什么？’这是一个提高知识工作者工作效率的关键性问题。这个问题可能导致一些极具风险性的决定。通常，没有正确的答案，只有不同的选择。想要获取高效益，一定要明确地认定预期结果。”
5、你对一些事总是念念不忘，这是因为你希望它们当前的状况能有所改善，另外：
 （1）你还没有确切地认定它们的预期结果是什么；
 （2）你还没有决定你下一步的具体行动到底是什么；
 （3）你还没有把后果和即将采取行动的提示信息存入你所依赖的体系中去。
6、持续不断且毫无成效地深陷于我们不得不处理的事务当中，是对时间和精力的最大浪费。
--克里·格利森（Kerry·Gleeson）
7、控制你的头脑，要么由它来操纵你。
--贺勒斯（Horace）
8、开始便是行动的一半。
--希腊谚语

过程：管理你的行动
1、把一切赶出你的大脑
 将所有的“材料”百分之百地存入一些实实在在的工具篮中，而不是遗留在我的头脑中，并且利用这些工具进行处理。
2、通常，你大脑中盘踞问题的多少与其解决的效率成反比。
3、依赖于直觉作出判断，而不是为这些选择绞尽脑汁、苦苦思索。你没有理由两次产生同一想法，除非你对它情有独钟。