做抖店的各位小伙伴是不是天天看自己店铺体验分掉了又无从下手,因为很多人都告诉你们抖店的体验分非常重要,抖店的体验分关乎着店铺的权重,分掉了流量没了,订单也少了,大家也快挠秃了,别慌,今天湖北呼百应一招教你们把服务分物流分商品分,全部搞到4.9以上。
首先,我们要知道服务体验分的考核核心主要是三分钟回复和处理售后时长,问题来了,我们该怎么样去提升呢,首先,我们先找几个身边的亲朋好友的抖音账号跟我们小店客服去进行假聊,这里重点切记,聊完等聊天窗口关闭了再去进行下个,这样子的话短时间内就会快速拉升你的服务体验分了。
售后的话,下载手机飞鸽打开通知,一般来说都能快速缩短处理售后处理时间,极大地提高售后体验分,或者是打开机器人自动回复,避免意外的发生。
关于物流分,我们可以去多多和1688上面找款,在3-6米左右包邮上架到自己店铺里面,把价格改成1-3米包邮,佣金设置50%,这时候我们要去找达人给我们带货了,给他们佣金,那么他们就会帮我们进行带货,我们只需要做1-2波左右,物流分就自然而然上去了,。
最后商品体验分了,首先肯定是在选品上面,我们要下足功夫,用软件里面的云机功能去筛选品,把品控做好,把差评率控,那么自然的人宝贝的品退和差评就少很多,对于新手商家来说,尽量挑选性价比高的产品,不要太贵的,像日用百货这一类的产品。这种售后少,退货少,商品分也就上去了,等够一定单量的时候就能稳住体验分了,如果遇到中差评的话,在私聊买家进行沟通处理。湖北呼百应今天分享就到这里了。