全媒体运营师胡耀文教你：从0到100万用户，做用户留存的三板斧

用户留存，是每一个公司都要面对的难题。随着移动互联网进入下半场，流量红利逐渐被吃尽，互联网人群的渗透越来越彻底，获客成本越来越高，遍地是流量的时代一去不返。

如何留住用户，并让存量用户贡献更大的价值变成了多数公司制定运营策略时的重中之重。

在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。

这篇文章会非常清晰地通过我自己实操的案例+理论思考来进行拆解剖析。

通常来讲用户在某段时间内开始使用某产品，经过一段时间后仍在使用某产品，那这个用户就是该时间维度内的留存用户。

在常规的运营操作中，次日留存、七日留存、月留存这三个时间维度用到的会比较多。假设月初你获取了100个用户，到月末这100人中还有80人在使用你的产品，那月留存率就是80%。

一、用户留存的重要性

1. 节省成本，增加营收