该专栏为热销专栏榜 第85名什么是 AI 代理？
AI 代理是一种可以自行执行任务的智能软件程序。与仅遵循一组固定规则的常规软件不同，AI 代理可以根据从环境中学到的知识做出决策、适应并采取行动。它们具有记忆能力，可以使用工具，并利用大型语言模型 (LLM) 来更有效地理解和交互。
2024 年初，著名金融科技公司 Klarna 报告了其新实施的 AI Agent 客户服务助理的显著成果。这款虚拟代理是与 OpenAI 合作开发的，在运行后的前 30 天内就展示了令人印象深刻的功能。该 AI 系统成功管理了大约 67% 的客户互动，有效地完成了通常需要 700 名全职人工代表才能完成的任务
谷歌最近在开发人工智能代理方面取得了重大进展，展示了它们彻底改变我们与技术互动方式的潜力。以下是关键进展：在谷歌 I/O 2024 活动上，首席执行官 Sundar Pichai 公布了“人工智能代理”的概念，将其描述为能够跨平台完成复杂任务的个人助理
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