测试的，你在抱怨给谁听

在测试的圈子混久了，听到的抱怨也是千奇百怪。什么项目经理就是一个白痴，什么都不会做，就会转发邮件而已；搭档就是一个笨蛋，一点责任心都没有；下属简直和脑残没啥区别，整天就是混日子，做事不长脑子；开发的那叫个什么玩意儿啊，做出来的东西那叫什么呀！！！！！！；测试经理难倒就没长眼睛吗？产品经理的眼睛长歪了吗？设计出来的东西这叫给人看的吗？就没一个靠谱点的人吗？整天变来变去的。就没一个能站出来承认自己错了的吗？整天打太极踢皮球，开个会也是给自己找借口，浪费时间。

你是在抱怨吗？你在抱怨给谁听？你在抱怨的时候，扪心自问过吗？你就全都是对的吗？你分析过你自己吗？分析自己是一件痛苦的事情，所以人们都愿意把错误推托给别人。话说回来，如果你自己一身的毛病，然后你还一堆的理由指责别人，你觉得别人会认你吗？说句难听的，自己一身毛，还说别人是妖怪，你不觉得很可笑吗？

奉劝几句，在你抱怨前，请先反思一下自己

自身能力

1.你自身的基本功够扎实吗？你设计的测试用例，结构够清晰吗？层次明了吗？你写的测试用例别人都能看明白吗？别拿需求总是在变，没时间改测试用例来当借口；

2.你提的真的是一个BUG吗？提交的BUG写的够清楚吗？开发能看懂吗？开发人员会不会一边看BUG，一边心里骂“这TMD的写的是什么玩意儿！！！”，别拿我还有好多东西没测完呢，我哪有时间好好写BUG搪塞。如果你有这些想法，当开发人员来向你确认BUG是什么意思请你重现时，你就别抱怨开发的脑子有问题，连一个BUG是什么意思都看不懂。

3.你自己处理问题的能力够强吗？是不是一发现问题，就马上叫唤，叫来相关人员来帮你找问题的原因。换位思考一下，你在工作呢，整天有人叫你来看这看那，你愿意吗？如果你不愿意，那么就请你多看多记多想，提高自己独立解决问题的能力。别人不愿意答理你时，或者别人打断你来向你确认问题时，请你也不要抱怨。

4.你自己的工作进度，你设计的有条理吗？别人打断你了，你能快速的回到中断点吗？不要整天叫唤自己被人打断了，都不知道做到哪了，自己的工作全乱了。

5.你的主动性够强吗？这里的主动性不是说，你发现问题了，就马上去找开发人员确认质问。如果都这样那TD是干什么吃的，口口相传就完了。主动性是指，你这里有变更，对其他相关人员你通知的及时吗？出现了问题，你是叫唤着等别人去解决还是你自己找办法解决？你有主动去帮着别人去做那份本不属于的你工作吗？

6.你的专业性知识够强吗？够权威吗？有一定的远瞩性吗？你提出来的问题是有理有据的吗？你预见了后面可能造成的影响吗？

7.你在要求别人做事达到某种要求的时候，你自己是否已经达到了。如果你自己还没有达到那个层次，请你不要去要求别人，因为那样别人会看不起你。以身做责，就是这个道理。

在抱怨别人前，请先想想，那个人的“不对”，在你身上有吗？请先把你自己练到足够好，然后再去指责别人。盲目的抱怨只是增加点噪音而已，没人愿意答理你。

8.你有一定的大局观吗？是不是整天扎进自己的一小块天地里，就只看到自己头顶上的那一小块儿天？不愿意接受别人的建议，那你的N多判断就会是错的，最后只有返工，浪费大家的时间。

领导力

1.部署的岗前指导你做到位了吗？给他们分配的任务，你分配的合理吗？他在工作的过程中你有跟踪吗？他的结果告一段落了，你有检查吗？对于检查结果，你有及时给予回馈吗？他们出现的问题，你有给出合理化的建议吗？别说你的活已经够忙了，现在已经够乱了，没心情也没时间答理他。那是你为你的的负责任找借口。别说那个人主动性太差，工作做完了没向你汇报，你不知道他已经做完了。他的主动性差，你的主动性呢？你不会问吗？在责备他主动性差的时候，是在责备他还是在责备你呢？！ 
2.任务的传达够清晰吗？任务目标你讲清楚了吗？对方听清楚了吗？不要总是以为别人和你一样，或者你说的事情别人就一定要明白。责备别人事情讲不明白，你在传达信息的时候，你传达的有条理吗？够清楚吗？
3.开发人员的正向思维严重，逆向思维你给他们一定的提示吗？开发人员想出来的方案，太过简单，你给他们提出来过更好的解决方案吗？你站在他们的立场帮他们解决问题了吗？你领导了开发人员了吗？
影响力
1.你说出来的话，你的领导、你的搭档、和你配合的开发人员，他们会听进去多少？责备自己言轻，别人对自己的意见不重视。别人凭什么听你的？就因为你是做测试的，你提出来的问题别人就应该重视吗？那你错了，而且大错特错了，你自身的能力够强吗？你的能力强到如果你离开这个团队，不为他们进行测试，他们就会感觉少了点什么，上线了心里没底。别人不尊重你，反过来问，你尊重过别人吗？
2.你主动的帮助别人去做事吗？你站在对方的角度为他们想问题了吗？你主动去帮你的领导解决难题了吗？你主动帮着开发人员做他们必须做，但是又没时间做的事了吗？你主动提出来要把某某事做好吗？人心都是肉长的，你帮了他，他凭什么不会心存感激，你说的话，他凭什么不会好好听。

与志同道合的人一起工作，那是再好不过的了，但是林子大了，什么鸟都有，很不幸，这样的鸟就是被你撞到了。抱怨解决不了问题，可以释放情绪，当问题出现的时候，可以先抱怨，完了之后要尽快冷静下来，找出问题的根本原因和改进措施。在指责别人有千万个不应该的时候，请先静下心来想想你自己，这些你都做到了吗？如果你还没有做到，那请你先把这些做好，如果这些你已经做到了，请去改变环境吧，如果不能改变环境，那就改变你自己去适应环境，如果无法适应，那也没有抱怨的必要了，你已经做了你该做的，默默的离开吧，就像那首诗说的“轻轻的我走了，正如我轻轻的来；挥一挥衣袖，不带走一片云彩”。

最后奉上“专注于一件事，把它做到极致，该得到的自然就会得到了”