构建用户标签体系

如何构建用户标签体系

1.思考角度需从业务出发
2.明确商业目的

标签作用

千人千面，用于营销，引流，促活，拉新等

常见用户标签矩阵设计分类

根据不同行业业务分类，还是跟业务相关，举例：

游戏行业可以分：
标签类型：自然属性、社交标签、行为标签和价值标签
业务形态：各个业务线分类

证劵行业可以分：
标签类型：自然属性、交易标签、资产标签和行为标签
业务形态：各个业务线分类

新增标签

1. 各个岗位，根据业务和统计需求，都可能会提出标签的需求
2. 标签可以是内部使用，也可以是外部显示给用户可以看见感知，例如可以给你好友打标签，猥琐大叔或者小鲜肉。不过标签是有一定权重的，根据数值演算的数据会优于人工贴的标签
3. 明确需要什么标签后，需要有标签的定义，以及值，常见值有大中小，高中低，年龄不同区间等。而这些常见值的阈值计算，常用的方式有主观赋值和聚类算法分类，比如0.2/0.4/0.4和0.3/0.4/0.3或者kmeans等聚类算法。
4. 评估一个标签的方法：常见RFM模型和各种聚类算法
5. 数据开发根据需求最终确认好最佳阈值，维护好每个标签的生命周期
6. 开发好的标签，前期需要做好抽样校验或者ab测试

举例：拼多多为了让用户知道下次更好找谁帮忙砍一刀&