亲历2013中国产品经理大会

虽然我是一名程序员，但是我认为程序员都应该学习一下产品经理的思维方式，所以我也通过参加了今年的产品经理大会。下面简单总结一下我所看到听到的。

多位嘉宾都谈到了在当今激烈的竞争中，创业公司要专注在一个很细分的领域才可能有机会。比如金山网络的CEO 傅盛讲到的要为小众而设计，但是小众的东西要有可能成为大众的，但实际上还是为以后的大众而设计。再比如，今夜酒店特价的CEO任鑫讲，创业公司的能量有限，只有你专注的领域足够小，你的压强才能足够大，这才有机会扎进去。还有易迅网最开始就一条卖高端键鼠的产品线。

任鑫讲的创业公司的项目选择很有意思。首先，创业公司做的产品或者模式可能都是新的，没有先前经验可以借鉴，而是在一团迷雾中去探索一条可行的路径。探索的方法就是不断地“科学”试错。科学试错的方法是：针对一个创意，首先假设该创意或者产品在6个月后失败了，现在考虑可能失败的原因是什么，该产品或者创意最大的假设是什么，那么现在就花小钱去验证这些假设，而不是把产品做出来以后再去检验，这也就是精益创业的思想。这也是有位嘉宾提到的要充分讨论关键假设。他举了个例子，他们公司针对要不要进入高端酒店的预付市场的一个假设验证，他们想看看消费者会不会买单。因此，他们就把某网站的高端酒店的信息以相对低的价格放到他们的应用中。如果消费者订了，他们就赔点钱，但是这点钱相对于自己去和高端酒店去洽谈的成本还是低很多，以此来验证消费者有没有这种需求。同时，他还讲了另外一些假设验证的方式，比如为了验证用户会不会上传自己入住的酒店照片，他们就在微信上搞了个活动，奖励上传了入住酒店的照片的用户20块钱。个人觉得这也是一个好的方式，假如在有奖励的情况下，用户也不上传的话，那么这个功能就基本没戏了。但是如果用户上传了，那么就很难界定用户是不是为了奖励来上传的。最后，很多现场的观众问他如果大的巨头与他们竞争会怎么样？他提到创业公司做的业务要与这些大的巨头业务有冲突，比如携程等巨头做的是正价的酒店，而他做的是酒店类似与尾货清仓业务，所以如果大巨头要全力以赴地与他们做相同的市场的话，会与其主打业务冲突，从而受到公司内部既得利益的阻扰。因此，这些巨头可能会有一个小团队来做和他们重叠的市场，但是这就是田忌赛马，创业公司打败大公司里面的一个小团队还是很有把握的。类似的观点七牛的CEO许式伟，周鸿伟也提到过。

腾振宇的演讲像是在上课一样，因为他本身是做培训的。他的一些观点和其他嘉宾的观点也是不谋而合。

1. Problem over Product：产品经理应该优先研究用户遇到的问题而不是产品的功能。 他举的例子，他为某公司做咨询的时候，他们的项目已经开始一段时间了，发现他们一直都在讨论要做那些功能，而从来没有考虑谁会用这些功能，他们遇到的问题是什么。

2. Outcome over output：对项目成功的定义，应要么是Increase Revenue, 要么是Avoid cost, 或者是Improve Service。产品经理要多关注结果而不是产出，可能有产出但是对增加营收，降低成本，或者提高服务没有任何帮助。他举的例子，他为某大公司做咨询，他问他们对成功的定义是什么，他们说就是要按时，按量地把项目做完，bug率要低，但是他们不关心是否赚钱。虽然他们的项目最后按照既定的目标完成了，但是卖得不是很好。

3. Time over content：提倡小步快跑，这当然已经成为互联网公司的基本行动准则了。

4. Collaboration over transportation

几位嘉宾都提到了确认偏见：就是自己提出的一个想法，通常只会搜集能证明自己想法是对的证据，从而导致偏见，这是很多人都会遇到的问题。做产品经理的人更要注意避免。

一号 店的 王欣磊分享的是做一个普通用户，里面提到的凡是带着非正常使用目的的人都不是用户，比如公司的运营人员，专家和媒体等。他提到很多人都在向他们提一个需求：就是在某些东西快用完的时候就给他们送来， 比如牙膏，洗发水等日用品。他们目前做定期购是在这方面的探索，但是这需要用户自己去设定，所以很多消费者自己也不知道某个东西能用多久，通常都是刷牙的时候发现牙膏没了，然后再去买，所以他说这其实挺难做的。其实，我觉得这是他们没有用好他们已经掌握的消费者的数据。比如，你可以根据用户购买牙膏的间隔能大概算出用户多久用完一盒牙膏。可以在用户购买牙刷后三个月建议用户你该换牙刷了等等。我觉得如果他们能用好消费者的大数据的话会做得更好。

其他嘉宾讲得也很精彩，不过去晚了有的没有听到，或者听的时候没有记录就忘记了。这128块钱还挺值的！