读微信朋友圈文章《互联网保险正确打开方式:智能定制,因人而保》的一些总结和思考
文章中提出 希望能通过以大数据、云计算为代表的新的互联网技术能力,重塑保险价值链 。
文章提出大数据再保险行业的应用主要体现再两个方面
1、风控:主要体现在核保、核赔两个阶段 ,对于敏感用户识别和对恶意行为的识别,帮助业务流程降低理赔或者赔付方面的成本 。
2、业务流程优化 :主要是通过在线对用户需求的分析、匹配,为他们提供定制化、个性化的产品 。
作者对大象保险的概况阐述:
1、数据获取与处理:
(1)通过自己的平台收集用户的行为数据,包括 访问路径,访问时间等
(2)与第三方数据进行融合,和一些垂直行业进行合作,比如医疗之类的,设置专门的碎片化产品
(3)从第三方征信机构、风控技术公司等服务提供方获取数据 。
2、产品开发:
产品主要体现再碎片化上 比如上下班下雨险、航空延误险
寿险行业的主题还是保障型产品,互联网保险如何向这方面转化以及应用还需要一定的探索 。
3、售后服务:
1、售后服务主要体现在 在线小额赔付,提高风控的效率 。
2、智能客服、在线问答 等等 ,需要大家慢慢深思与研究 。
文章路径:https://mp.weixin.qq.com/s/L3eEbMwKusIsJCLeFy-Wwg