这次培训让我深刻检查和审视自己知识经验,尤其是管理方面的经验,也培养了我在学习创新,应变,沟通,团队的建设;在每个项目中的计划和预算、实施+控制、协调+整合、以及如何能让客户满意等等方面得到充足的外界空气吸入,充实了自己 。
首先从业界的项目管理进入了这次培训的主题,例如:PMI&PMBOK(Project Management Institute)项目管理协会,Project Management Body of Knowledge,Prince2(Project In Controlled Environments 2end version),AgilePM,Scrum。结合业界的项目管理体系,我们XXX也采用了同样的项目管理方法和理念。学习了XXXx是怎么界定一个项目的规则:
1、产生具有独立代码的新的子系统
2、IT总体投入人力(含外包)达到30人月
3、IT项目采购投入达到200万
4、其他的具有明显项目特征、重要性/复杂性高且希望用PPR方式管理的专业工作
如果满足以上任意一点就可以作为一个项目。
以前我以为项目经理只要需要管理能力,能按时完成任务就算ok了,经过学习才知道我理解的太狭窄了,作为一个项目经理必须要有好的沟通能力,任务管理能力,需求管理能力,风险管理能力,要求再高一点的话还要有供应商管理能力。沟通能力和风险管理能力以前没有意识到,学习了之后才发现,沟通和风险管理在项目管理中也有非常重要的角色。
作为一个好的项目经理,在面对客户、面对项目、面对公司的同时,他一定会做一些取舍。一定会将对公司的损失降到最低。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。每一个项目计划,计划远远赶不上变化。作为一个项目经理,一定要站在一定的高度来决定这件事情,最好能把业务的决策、假设和方案全部文档化及透明化,对于每个项目的都去定义它的质量、风险方面的工作过程及内容,一定要确定各干系人之间的沟通顺畅,还要建立变更处理流程,如项产险、寿险等。上完了这堂课我学会了用WBS来分解工作范围。它可以让我们防止遗漏项目的可交付成果,可以帮助项目经理关注项目目标和澄清职责,可以改善时间,可以精确成本和资源的估计. 在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。目前比较流行的是历史数据,专家意见,过去的经验,PERT
Method 。但是XXXXX基本使用Delphi估算,其他的作为辅导。
一个工作分解结构(WBS)若制定出来,即使一个外行人都能看出这个项目的整个工作范围,包括工作进度,项目成本,以及可能会出现的假设问题等等。
网上有一个这样的漫画很能说明这点。
项目执行:一个体现着人与人之间的沟通与责任。项目执行所需要的技能,他要求我们有至少有一般的管理技术(领导,沟通,影响,谈判、解决问题的艺术等),要求每一位干系人尊重项目的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在项目经理的带领下,发挥团队精神,将项目计划执行下去,这个就这样就能达到最大的收益和最好的结果。
项目控制和监控:一个体现了项目的管理计划和项目范围说明所确定的绩效目标的过程,我们要对需求变更管理,进度变更,成本,质量,绩效报告与审查,风险管理与控制,冲突管理等等方面来管控。
项目收尾:是正式结束一个项目或阶段的所有活动,将完成的产品移交他人,或者中止一个被取消的项目所进行的系列过程。在这个过程中对每一步都不能含糊,如:验收,清理,及时对供应商进行验收和结算,保证项目的记录完整,并且总结经验教训。积累流程资产,最好实现知识管理……
项目的失败的原因有很多种,大多数项目的失败原因,可能是目标不明确,可能缺乏客户参与,管理层的支持不充分,没有执行力,拙劣的计划,恶性资源冲突,缺乏有效的变更管理,项目经理的错误任命,不合适的项目组织形式……
所以做好一个项目经理要不断地去充实自己,不断的严格要求自己,不断的寻找新的管理方案,不断的展现你的人格魅力……
最后再次感谢公司和领导给我这次项目管理的培训、提升自我的机会,希望公司以后能经常为大家组织学习和交流的环境。 希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会项目管理培训心得体会。将所学的项目管理知识很好的运用到XXXX通项目中去。