数字化转型是企业的必选题，是企业利用数字技术来优化或创建新的业务模式，以客户为中心，以价值为导向、以数据为驱动，打破传统组织效能边界和行业边界，提升企业竞争力，为企业创造新价值的过程。
第三次工业革命以来，企业通过引进大量装备、先进机器和流水线等，极大地提升了生产效率，但企业内总有一些部门的效率难以被机器提升，这就是通常所说的“鲍莫尔成本病”。比如人力资源、销售管理、质量与运营、财务等部门，它们的工作并不像生产制造那样，通过机器的升级就能立即释放效率事实上，很多时候随着公司规模的扩大，流程和组织反而会越来越复杂，负责“拉通对齐”的协调人员会越来越多，最终使企业运营成本增加、市场响应能力迟钝、竞争力逐步丧失。
鲍莫尔病（Baumol's disease）是美国经济学家威廉·鲍莫尔在1965年一篇研究经济增长的论文中提出来的。[详情请移步百度百科]
笔者认为，就传统企业来讲，鲍莫尔成本最核心的成本通常是我们看不到的三大成本：沟通成本、决策成本、试错成本。这三个成本，财务报表上都不一定有，但是这是企业最大的隐形成本。企业经常“提降本增效”，那么在增量市场转变为存量市场甚至市场萎缩的情况下，降本增效更是企业提升竞争力的有效路径。那么解决这三大成本，无疑是最迫切的也是一件难而正确的事情。
随着数字时代的到来，企业数字化转型与变革就是为了达成公司战略，重构或优化管理体系、业务运作模式和决策机制，实现流程、组织、IT的三位一体化。由此可见，数字化转型能够从根本上解决以上三大成本问题，如下图所示数字化平台通过“作业即记录、记录即数据、数据即业务”的方式，能给企业带来很多好处，比如：
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使得企业对广泛分布的业务的态势感知能力大幅加强，成本大幅降低；
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通过不同层级、不同部门实时看到相同的信息，减少沟通成本，加快响应速度；
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通过规则数字化等手段使确定性业务由系统自动处理；
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通过对异常情况的判定与实时预警，让监管更加有的放矢，风险防控更精准；
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通过对数据的分析与洞察，让问题定位更精准，决策更敏捷，解决方案更加有效，从而降低决策成本；
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通过数字化带来的效率提升及业务洞察，能够加速创新，创新过程中快速试错，及时止损，这样试错成本会更低；
（根治“鲍莫尔成本病”，提升企业效率）
以上由数字化转型带来的种种变化，最终会通过对业务流程的数字化重构，打破传统组织的效能边界，促进职能融合，让企业内部运作更加高效、扁平，从而降低运营成本，大幅度降低看不见的三大成本，提升运营效率与质量、防范运营风险，进而提升企业的核心竞争力。
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