大规模敏捷框架 SAFe 6.0 隆重发布！

  本文转自 Scrum中文网

SAFe管理工具：Leangoo领歌

01        

为什么要升级到SAFe6.0

前所未有的大流行病时代只是强调了一个已经酝酿了几十年的现实--企业被不断的变化所淹没。在客户的期望、供应链的复杂性和数字技术的影响之间，变化的步伐从未如此之快，变化本身也变得更加不可预测。

对于数以千计的全球组织和政府机构来说，SAFe已经成为适应变化、建立弹性以及作为一个现代的、数字化的企业蓬勃发展的组成部分。满足市场的新现实要求SAFe不断发展。虽然我们永远不会忽视SAFe的核心优势，但我们的指导思想也在不断改进，以应对新的和正在出现的挑战。

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以不同的方式构建成功的未来

我们新的座右铭是“以不同的方式工作，构建成功的未来“。 它代表了这样一个理念：我们的工作方式使我们能够更快地创新，并成功驾驭任何市场混乱或机会。以不同方式工作意味着什么？首先，越来越多事实证明，整个组织需要以一致的精益-敏捷思维模式和实践来工作。从营销和财务到安全和人力资源以及组织中的每个人都如此。这就是当今最成功的企业如何将战略与执行相结合，并满足当前和未来的客户期望的成功经验。

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SAFe 6.0 变化概览

SAFe 6.0是对5.1版本的全面更新，包括许多新的和先进的实践，以及新的大图（BP）和术语更新（图1）。

图1. 新SAFe 6.0大图

SAFe 6.0的更新有六个主要主题，如图2所示。

图2. SAFe 6.0更新的六个主要主题

下面章节将对每一个主题进行描述这些主题的每一个都将在下面的章节中描述。

01 > 夯实业务敏捷的基础

在数字时代，一切都在快速发展。客户的满意度、竞争的威胁、技术的选择、商业的期望、收入的机会和劳动力的需求现在都在以惊人的速度发生变化。为了应对这些挑战，企业需要具有敏捷性，通过创新的数字业务解决方案快速响应市场变化和新出现的机会，在数字时代赢得竞争和发展。

我们对业务敏捷性的基础包括业务敏捷价值流（图3）和SAFe基石（图4），都进行了大幅更新，以改善对SAI新的座右铭“以不同的方式工作，构建成功的未来“的支持。更新了SAFe实施路线图和SPC责任，明确了引领变革的路线图。细节包括：

• 业务敏捷价值流（BAVS）--新推出的BAVS已被添加到大图片的顶端，引领着数字时代的竞争和繁荣。它帮助企业通过创新的、数字化的业务解决方案快速应对市场变化和把握新兴机遇。

图3. 规模化业务敏捷和业务敏捷价值流

• SAFe基石--图4中图标所示的所有文章都得到了增强，以进一步加强对业务敏捷性的支持，同时还进行了以下设计变更。

图4. SAFe的基石

精益敏捷思维模式（Lean-Agile Mindset） - 精益敏捷思维模式是由精益思想（Lean Thinking）和敏捷宣言（Agile Manifesto）的五个原则所组成（图5）

图5. 精益-敏捷思维模式（Lean-Agile mindset）

精益屋已被删除，因为它的所有信条都在整个框架中得到了体现和增强。比如说：

• • 以人为本现在是SAFe的核心价值观之一，因为它是人类的基本需求。以人为本可以释放他们学习和成长的内在动力，发展他们的实践，并为他们的业务和客户成果做出贡献。

  • 价值流动在新版SAFe原则#6中有所涉及--使价值不受干扰地流动，并在价值流管理（VSM）中加固。

  • 创新是持续学习文化能力的一部分，它已经被添加到SAFe的基础中，并将在未来的版本中得到扩展。

  • 不懈改进成为SAFe的核心价值观之一，因为对完美的不懈追求一直是精益的核心信条之一。虽然无法实现，但对完美的追求会促进产品、服务和流程的持续改进。

  • 核心价值观--SAFe的四个核心价值观（图6）被改为协调对齐、保持透明、以人为本和不懈改进，移除并替换了“Program执行”和内建质量“。"内置质量 "作为 "团队和技术敏捷性 "核心能力的一个维度得到加强，并有一篇同名的文章以详细描述。

图6. 更新的SAFe核心价值观

SAFe原则--修改了原则#6，使之与精益思想的五个原则相一致（图7）。还强调了基于流动的系统的八个共同因素，并提供了消除流程障碍的具体加速器。此外，原则6和原则8根据我们最新的思维模式进行了重构，对原则9进行了完善，以更好地描述何时以及如何进行去中心化决策。

图7. SAFe 6.0原则

SAFe实施路线图--SAFe实施路线图提供了使用该框架的关键步骤，已经更新以反映SAFe 6.0的变化（图8）。

图8. 新的实施路线图

1. 瀑布/随机性敏捷（Waterfull/ Ad Hoc）步骤被删除，因为SAFe的采用并不总是从这些出发点开始

2. 在 "Go SAFe "步骤中加入了SAFe执行研讨会的工具包

3. 精益敏捷卓越中心（Lean-Agile Center of Excellence） - 完善并明确了其职责

4. “数字化时代的领导力”（Leading in the Digital Age） 被添加到路线图中，该项目为领导者提供知识和技能，以支持他们的敏捷团队并有效管理变革

5. 围绕价值进行组织（Organize Around Value） 由 "识别ART和价值流 "更名而来，以反映其目的并与第10条原则的相联系

6. SAFe价值流和ART识别工作坊（SAFe Value Stream Identification and ARR Workshop)工具包被添加到 "围绕价值组织 "步骤中

7. 扩展到投资组合（“Extend to Portofolio）被更名为增强投资组合（Enhance the Portofolio）。目的是建议组织在其旅程的早期可以开始探索一些精益投资组合管理（LPM）实践，例如实施一个投资组合看板系统，以提供当前和未来举措的可见性。因此，在路线图步骤 "培训主管、经理和领导 "（Train Executives， Managers，and Leaders）中 建议进行LPM培训

8. 加速（Accelerate）强调，转型之路永无止境，首先要注重创建持续学习文化，致力于不懈地改进和促进创新文化

SAFe实施咨询顾问（SPCs）--以前被称为SAFe项目实施顾问，SPCs为SAFe实施路线图中描述的许多实践和关键动作提供辅导。他们还必须在路线图之外，作为一群具有不懈精力的变革推动者，通过执行图9中的责任领域，逐渐为组织带来业务敏捷性。

图9. SAFe实践顾问（SPC）的职责

持续学习文化（CLC）-- CLC能力被添加到SAFe基石中，使其成为所有SAFe配置的一部分。在此之前，它不是SAFe基本配置的一部分。

02 > 赋予团队权利并明确责任

没有什么能战胜敏捷团队，进一步提高绩效需要对每个SAFe角色进行更清晰、更明确的责任定义。需要新的和改进的指导来帮助人们提高他们的工作绩效，更好地支持组织的目标。

为了更好地说明和描述他们的职责，对以下各个角色文章进行了更新。图10显示了这些文章的部分缩略图。

史诗负责人

企业架构师

解决方案火车工程师

业务负责人

产品管理

发布火车工程师

系统架构师

产品负责人

敏捷团队

图10. 新角色职责的部分缩略图

• Scrum Master/团队教练 - 在SAFe6.0 中要求在优化流动、建立高绩效团队和支持组织敏捷性方面有更广泛的责任（图11）。组织可以选择Scrum Master或团队教练的角色名称，以最适合他们的情况为准。

  

图11. Scrum Master/团队教练的职责

敏捷发布火车（ARTs）-- ARTs的最终目的是向客户提供有效的解决方案。它是建立解决方案特性快速流动的根本。ARTs 迭代地开发解决方案，不断地与客户接触，调整他们的行动路线，以达到最佳的解决方案。了解他们的责任是成功的关键（图12）。为此，我们为ART创建了一个 "责任轮"，以明确他们的职责，使之一目了然。

图12. ART的职责

关键协作 - 将想法持续稳定地转化为有价值的产品和服务是一项复杂的工作，需要持续不断的协调和沟通。四个关于具有内容决定权限的角色文章已被更新，包括实现快速和有效的产品开发流程所需的协作伙伴关系（图13）。这些角色对于成功的价值交付不可或缺，但没有人拥有所有的领域知识或能力来独自完成，所以他们之间需要密切有效合作。

图13. 一些角色的关键协作

03 > 加速价值流动

在当今快节奏的世界中具有竞争力意味着加速价值流动是数字时代的一项基本生存技能。

SAFe 6.0定义了流动的八个因素，并通过更新的SAFe原则#6，引入了八个相关的 "流动加速器"，可以使价值流动更快。此外，全新的SAFe Scrum、SAFe 团队 Kanban、内建质量和价值流管理文章将流动直接纳入团队的日常工作。

• 流动的八个共同因素描述了SAFe是如何定义流动的，如图14所示。

图14. 流动系统有八个共同属性

• 八个流动加速器--图15说明了八个流动加速器如何帮助使价值流动不受干扰（原则6）。这些强大的价值加速器与所有框架级别相关，但每个级别的挑战都不同。

图15. 八个流程加速器

• 四篇新的关于价值流动的文章：团队价值流动、ART价值流动、解决方案列车价值流动和投资组合价值流动，描述了应用原则6中的八个价值流动加速器。这些文章可以通过图16中的图标访问。每篇文章都提供了解决、优化和调试问题的技术，并为该特定级别的连续价值流提供了技术支持。

图16. 在每个SAFe级别上应用流动加速器

• SAFe团队看板是一种精益敏捷方法（图17），它通过可视化工作流程、建立在制品（WIP）限制、持续交付价值、度量吞吐量和改善流程，帮助敏捷团队促进价值流动。这篇文章已经从Kanban改名为 "SAFe团队看板"，并做了重大修改，以解释作为ART一部分的SAFe团队如何使用看板。

  

图17. SAFe团队看板方法概述

• SAFe Scrum取代了Scrum XP，XP相关的实践被移到内建质量和其他文章中。此外，加强了Scrum的基石陈述（图18），以说明如何在SAFe中应用Scrum。

  Plan（迭代规划）、Review（迭代评审）、Retro（迭代回顾）和Execution（执行）的5.1图标已从大图（BP）中移除，现在可以从Scrum文章中获取。迭代执行的内容被合并到Iterations文章中。

图18. SAFe Scrum

• 内建质量 - SAFe 6.0提供了一种新的创新方法，在所有的技术和业务领域中实现内建质量，如图19所示。这个模型从普遍适用的基本敏捷质量实践开始。这些实践包括学习左移、结对和同行评审、集体所有权、T型技能、完成的标准，以及工作流程自动化。该模型在此基础上建立了适用于特定领域的质量实践，如业务功能、软件应用、IT系统、硬件和网络物理系统。

图19. 内建质量的关键领域和实践

• 价值流管理(VSM) - VSM以前是在扩展的指导文章中描述，并未在大图显示，此次它被添加到大图中（图20），以强调它是一个投资组合级的责任。它也得到了加强，为管理价值流的三位一体提供了新的指导。

图20. 大图中的价值流管理

在SAFe中应用看板 - 创建了一个在SAFe中应用看板的新的扩展指导文章，以提供看板的概述及如何建立一个看板系统，并描述SAFe中不同层级间看板如何互联。图21提供了这个新内容的一些关键图片。

图21. 在SAFe中应用看板

04 > 提高业务敏捷性

精益-敏捷转型将触及组织的每个部分。当一个部分加速时，就会暴露出其他部分的瓶颈。因此，企业的敏捷性要求每个人都学会如何通过应用精益-敏捷原则在他们的环境中更好地完成工作--优化流动、小批量工作、建立质量、围绕价值进行组织、使用系统思考等等。

• 业务与技术 - 大幅更新的业务与技术文章强调了五种业务与技术模式（图22），包括业务支持的ARTs，启动业务火车，创建敏捷执行团队，将SAFe应用于其他业务功能，并在同一投资组合中结合开发和运营价值流。在下面的段落中，我们将分别介绍。

图22. 扩展的业务和技术模式

• 业务支持的ART--包括所需的技术和业务人员，以确保解决方案了解其所在的行业，并解决技术、业务和客户的相关问题

• 敏捷业务火车是向敏捷性迈出的又一步。敏捷业务火车包含一个或多个SAFe运营价值流，以及定义、构建、部署、运营和商业化一个完整的商业解决方案所需的所有ARTs

• 敏捷高管团队 - 敏捷执行团队将整个组织的高级领导层统一起来，作为一个团队来运作公司，以一个声音来沟通战略和愿景，并对战略工作进展进行调整

• 敏捷职能部门 - 敏捷职能部门是一个组织单位，利用精益敏捷方法和SAFe原则来简化其运作，并在其价值交付中创造透明度

• 联合的投资组合 - 它是一种SAFe组合，包括开发和运营价值流。联合的投资组合提供了明确的战略资金决策，并在业务领域内对一套混合的解决方案进行调整

超越IT的SAFe- SAFe 框架官网的页面中提供了关于运营价值流在真实世界中业务敏捷经验的文章。这些文章由SAFe专业人员提供和撰写，描述了他们在将精益、敏捷和SAFe实践扩展到财务、营销、人力资源、法律、运营和其他IT以外的职能方面的成功和挑战。

05 > 人工智能、大数据和云技术

SAFe为利用三种创新技术提供了新的指导，它们极大地改变了软件和系统开发的性质。AI、大数据和云。应用这些技术对于现在和未来的竞争都变得至关重要。在大图（BP）上有三篇新文章和相应图标。

• AI（人工智能）--已被添加到跨度调色板中。它描述了广泛的智能机器，能够执行通常需要人类智能的任务。它是一种能够彻底改变SAFe组织开发的解决方案的技术，也有可能极大地影响企业的运营和商业模式。

• 大数据--SAFe解决了投资组合层面的大数据问题，因为组织中最高层需要确立愿景、投资和进行组织治理。敏捷发布火车（ARTs）创造了数据，其价值来自于投资组合和企业的数据汇总。大数据要求组织对最重要的部分进行战略投资，并采取全面妥善的方法，将组织的每个开发价值流与相同的数据运营实践相协调，使整个组织可以使用一致的数据集。

• 云--不断扩大的云功能领域从根本上改变了数字解决方案的构建、部署和维护方式。云计算是企业IT自成立以来所面临的交付模式变化的唯一最具破坏性的驱动力。毫不奇怪，企业如此迅速地转向云计算的首要原因是为了提高产品开发的速度和敏捷性。

06 > 度量与增长和OKRs

• 度量与增长--通用选项板上的度量图标被重新命名为度量与增长。其内容包括SAFe的三个度量领域（结果、流动和能力），如图23所示。这种方法能够在SAFe的各个层面上度量业务敏捷性的进展。他们提供的洞察力支持更好的决策，并帮助识别改进的机会。

图23. SAFe的三个度量领域

• OKRs被添加到通用选项板中，点击链接可以阅读新的指导文章。文章为OKRs提供了三方面主要的使用场景，如图24所示。OKRs可以提供一个有效的工具来帮助企业和客户推动更好的结果。OKRs在SAFe中的使用是可选的。然而，OKRs通常是描述投资组合战略主题的最佳方式。

图24. SAFe中OKR应用场景

1. 加强整个SAFe投资组合的战略一致性--为战略主题使用OKRs的目的是通过具体、明确和可度量的行动来定义和跟踪其进展

2. 为史诗和精益商业案例(论证)定义业务成效--使用OKRs来帮助发现潜在的史诗，以进入投资组合看板系统中

3. 用OKRs的定义来定义史诗 -- 可以明确期望的业务产出和结果。为SAFe转型设定改进目标，应用OKRs可以用来衡量SAFe变革项目的成功

06 > 其他重要变化

• 使用看板系统管理SAFe的待办事项--每个待办事项工作在看板系统中都是可视化的（图25）。因此，每个待办事项系统和其相关的看板文章都被合并，以简化指导并消除冗余的内容。相关变化包括：

  • 从所有的待办事项中删除Kanban看板图标

  • 将所有看板系统中的待办事项（Backlog）状态改为 "就绪" （Ready），从而减少看板状态和待办事项本身之间的混淆

    

图25. 看板图标和待办事项状态的变化

• 通用选项板的变化--为了更好地支持SAFe 6.0，做了以下变化（图26）：

• OKRs被添加到调色板中

• 里程碑被合并到新的路线图文章中，并从调色板中删除

• AI（人工智能）被添加到调色板中。它之前是一个扩展的指导文章

• 精益用户体验（Lean UX）从跨度调色板上移到了BP的正文中，紧挨着以客户为中心和设计思考，显示了它与这两个实践的关系和重要性

• 度量与成长 代替了原来的"度量 “

图26. 跨度调色板的变化

• 企业解决方案交付--根据现场经验和客户反馈，对以下文章进行了大幅改进，以更好地描述解决方案火车如何管理规划和交付解决方案（图27）。

• Pre-Plan取代了Pre-PI规划 - 它描述了为PI规划准备ART所需的解决方案火车活动。

• 协调和交付取代了 PI 后规划 - 该更新描述了在解决方案火车中跨多个敏捷发布火车（ART）和供应商交付大型解决方案的做法。

图27. 企业解决方案交付的新预案和协调与交付实践

• 将 敏捷发布火车（ART） 术语标准化--在整个框架中用敏捷发布火车（ART） 取代了Program的术语。将这一术语标准化，可以实现简单性和提高清晰性。

表1. 标准化的ART术语

• 将解决方案的术语标准化--解决方案火车工件和事件被标准化了（表2）。

表2. 标准化的解决方案术语

• 为保持一致性而做的其他术语修改见下表：

表3. 其他术语变化