PMP考试重点难点汇总

1-2、项目管理框架：
  项目有独特性、临时性、渐进明细的特点。

三种组织类型：
  职能型组织：项目成员有“两个老板”；关键词“共担职责”；项目联络员；
  矩阵型组织：
  弱矩：PM相当项目协调员；微弱决策力；平衡矩；强矩；
  项目型组织：PM拥有最高权限；“无家可归”；组织资源利用率差。
  公司领导不对项目结果负责；公司的资源最大利用化是项目组合。

3、项目管理过程

项目生命周期是一个项目从开始到结束的全过程，大致分为四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、结束阶段；通常顺序排列且不相互交叉。
   项目的每个阶段理论上都需要五大过程组。
   记录管理系统：存储合同、项目记录以便未来PM参考。
   项目目标-SWOT分析：机会、威胁，优势、劣势，积极、消极，外因、内因。防止镀金。

4、项目整合管理

项目可交付成果的审查需要展示项目所有文档，包括经验教训“工作授权系统”强调时间和顺序，用于批准谁在什么时间按什么顺序做什么工作；另一个作用就是防止镀金；属于事业环境因素。
   项目选择时要考虑现实性、性能、成本等。
   项目优先级和排序使用加权系统。
   项目变更的三大起因：外部事件、项目内部、项目元素。
   向客户或发起人报告信息时，一定没有任何有关技术的信息。
   PM需要对变更先进行影响评估之后，才会提交正式的变更请求。
   管理标准和方法都是需要得到客户的接受和认同之后才会流行。
   制定项目管理计划的主要依据是组织过程资产。
   在进行项目下一个阶段前，一定要对上一个阶段进行可交付成果和项目绩效的评估。
   在矩阵式组织中，如果要进行人员调派，第一件事是审查资源直方图。
   “用户配置管理”是与产品有关的，可以用于团队间的沟通；主要关注变更的结果和对象。“配置控制”重点关注可交付成果及各个过程的技术规范，而“变更控制”则着眼于识别、记录和控制对项目及产品基准的变更。
   在监控过程组中，除了“实施整体变更控制”外的所有子过程，都有“变更请求”这个输出；在“实施整体变更控制”中是输入；“管理项目团队”和“管理干系人期望”中也有“变更请求”这个输出。

5、项目范围管理

制定项目计划之前必须要定义好项目范围。