PMBOK一直顺应时代的发展,第7版今年已经正式发行。
虽说在框架上面已经有了一个颠覆性的变化,也即将第6版的五大过程管理组、十大知识域改为了第7版的12大项目管理原则和8个绩效域,并且在原则之前新增了价值交付系统。但从内容上面来说,其实还是异曲同工之处的,并没有完全颠覆第6版的知识域。
正因为如此,未来很长一段时间,第6版和第7版可能会同时共存。而第6版讲的项目管理知识域,我认为也是项目管理从业者需要掌握的。因此这篇文章分享的也仍然是以第6版为基准。
01
常见的困惑
今天聊的一个话题,是回顾我在项目管理这条路上,曾经遇到过的困惑,也是近些年有听到或者和新手PM交流的时候都会谈论到的一个困惑。即为什么学了PMBOK,考了PMP证书,还是做不好项目?
为什么学了PMBOK,考了PMP证书还是管不好项目?我想,这可能是很多新手PM常见的一大困惑。
甚至于有很多小伙伴们在学完PMBOK,考完PMP证书之后,觉得没学到什么,学了没什么用,实际在项目管理中压根没有用到什么。正如有不少学完PMBOK的小伙伴说,学了个寂寞。
其实知识学了本身是不会发挥效用的,而是要学习完知识后,真正的去践行,真正的去使用它,才可以发挥功效。
学以致用,想必大家都知道这个道理,所以学习知识是为了更好的理解,然后去关联和实践它,真正的用起来,才可以发挥知识的效用。
那在介绍怎么用之前,我们还是先分析下很多新手PM有这个困惑的原因。
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主要原因分析
足有几斤重的《PMBOK®指南》,如果是报名培训机构学习,通常是在2-3个月左右时间学完。如果是自学的话,一开始其实还是很难进入状态的,毕竟知识体量非常庞大,这样耗时可能会更长。
时间紧,任务重,这几个月的学习过程,实际更多是边学边背诵的过程。因为这个时候的目标是为了考证,所以学的同时,更多的是在背诵49个过程(大部分的考题都是和这49个过程有关);更多的是在学习完之后,不断地刷题的过程。
在这种情况下,我感觉绝大部分同学并没有真正去理解这些知识和体系。其实包括我自己当初在学PMBOK的时候,也是如此,并没有去真正理解它。这也是为什么,目标会决定行为,行为会决定最终的结果。这个结果就是常见的困惑——觉得学了没什么用,学了个“寂寞”。
以上是从学习目的和方法上的原因。
我们再来看看,关于学习PMBOK理想的情况和现实做项目的实际情况之间差距这方面的原因。
在学知识的时候,我们理解的问题都是理想化的,PMBOK是经过几十年发展,总结提炼概括出来的通用的方法论,它为了传播知识的方便,而把所有和人、环境相关的因素都过滤掉了,而且是强矩阵下的项目经理,有比较大的职权,认为项目团队成员会听我们的,且是就事论事。
而当我们实际参与项目时,我们所遇到的问题都是实际的问题,PMBOK只是教我们学习哪些理论的通用的知识,而对这些知识的运用,我们是需要根据项目、项目团队的实际情况进行裁剪的;而且非常重要的一点是,必须要关注人,考虑当前的环境,项目的背景,各团队成员所关心的是什么,项目目标是什么,哪些人和我(项目)有关系,他们怎么思考的,我自己的位置是什么;并且在国内大部分企业,PM是弱矩阵下的角色,是有责无权的,我们需要面对的是,他们凭什么听我的,我又没有实际的考核权,又不给他们发工资;在这种情况下做项目,PM既要关注组织的目标实现,也更需要想办法搞定这些人。所以要真正做好项目,确实是有难度的。
就像《PMBOK®指南》第6版,对项目经理的定义是:项目经理是由项目执行组织委派,领导项目团队去实现项目目标并促使项目为组织创造价值的人。但实际在很多弱矩阵架构下的项目经理,项目经理时候更多是引导和辅助项目团队去实现项目目标并促使项目为组织创造价值的人。