销售心得体会

销售思维的培养

 

1. 装可怜让客户动恻隐之心是一种方法但是不适合男人

2. 身处高位的销售领导往往拥有给客户的折扣和动用资源的优势，不要当绿叶，要按兵不动寻找时机

3. 市场上的大客户与哪家合作就会成为标杆事件，哪家公司就会成为一线公司。

4. 站在客户的角度，在业务上给予中肯的意见，得到客户的感谢和认可。

5. 多看书积累才能在关键时刻堵住客户的嘴巴

6. 自己的产品还不是很好时，可以通过用客户的客户身份来进行造势

7. 老板的话不要现象，对应公司客户的数量也许是实际数目一半的一半

8. 注意客户有时会炸你，说某某产品好，你们的效果不好

9. 找一则相同客户产品业务，分别请教不同的专家，当听完他们的认知后，再对比思考。拜真理越辩越清晰所赐，才能渐渐入门

10.销售的最高境界是先不谈具体的生意，而是为客户的利益着想，谈合作。

11.有钱的客户比没钱的客户好谈

12.有时客户不愿意与你合作，可能是某些缘故，解开疙瘩就好办

13.有的时候销售要有一种被气乐的感觉，如不许谁进入

14.客户也许会虚拟出一个角色用来搪塞销售

15.找出客户经营过程中的问题，给关键人提出中肯建议或者运营策划方案，这些可都是进攻的弹药

16.客户也许和竞争对手之间是好友，更多资源甚至是战略合作伙伴关系

17.也许本公司的员工和客户之间结下梁子那就麻烦了

18.客户关键人物也许和老板之间有很亲密的天然关系

19.有时需要通过客户的竞争对手做功夫给客户迂回制造压力

20.下三路的手段吓唬客户不要用，损害客户利益，比客户出手的方法。

21.送礼物，谈圈子新闻聊天，学北极熊笨方法紧盯关键人，该收敛的时候收敛。

22.关键人是否提交方案和建议给老板确实是需要确认的

23.客户暂时不给你结果，也许是在考察你

24.遇到竞争强烈的客户，可以再在客户角度，做谈判的磨刀石和渠道效果测试用

25.注意同事之间的盗窃通讯录、跟客户告阴状传小话，故意低价抢客户，甚至诈称已辞职

26.和客户沟通的过程中，要有人情味，多谢真诚的关心和祝福

27.改变和客户的称呼，先攻城再攻心

28.第一时间在小本上记录客户谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容

29.我对产品是头次见面粗略介绍一番，以后再见时，只谈圈内新闻趣事，以及客户感兴趣的话题

30.人家都还不了解你的为人和能力，有什么兴趣去了解产品？一句话，推销顺序切勿本末倒置

31. 我做销售有“一正一邪”两套手法，讲点相面术，变个小魔术，博个好感，逗个乐子，都算“邪派”招数，推进伙伴关系的效果？只有好，没有坏