企业在使用企业微信进行运营时,难免会遇到同行业务员冒充客户获取企业的机密资料或者乱发广告的情况,通常会将此人拉黑,那么企业微信如何操作?
前言
在企业使用企业微信进行运营时,难免会遇到这样的情况:有冒充客户的竞品公司的员工加了企业的企业微信,暗中索取企业的机密资料,或者是在客户群里发送一些其他品牌的广告或黄赌毒等敏感信息,严重损害企业形象,影响客户群的氛围和秩序。这时,企业就会采取一些措施来应对此种情况,比如将此人拉黑,那么企业微信如何拉黑好友?拉入黑名单后如何移除好友?
一、企业微信怎么拉黑好友?
在使用企业微信时,拉黑存在两种情况:拉黑个人好友和拉黑群好友。
1.拉黑个人好友
目前,企业微信不可以拉黑个人好友,但如果不想收到对方的消息,可以设置消息免打扰,屏敝对方的消息。
打开企业微信手机端,进入与好友的对话框,点击右上方的人形图标,进入聊天信息界面,打开“消息免打扰”的按钮就可完成设置。
2.拉黑群好友
目前,企业微信也不可以拉黑群好友,但是可以将群成员拉入群聊黑名单。
只需要在群聊里找到想要拉黑的成员,进入他的客户详情界面,点击右上方的三个点标志进入管理页面,开启“加入黑名单”按钮即可。
如果好友被拉入群聊黑名单后,就不可以加入客户群了。如果他刚好在某个客户群中,那么也会被移除,禁止他反复入群。
二、企业微信拉黑怎么恢复
很多用户都找不到把企业微信拉黑的好友移出黑名单的功能在哪里,其实该功能不在客户群里。打开企业微信手机端,在“工作台-客户群-防骚扰”界面,可以看到“群聊黑名单”,点击进入将拉黑的好友“从黑名单移出”就可以恢复。
如果企业还想借助企业微信进一步完善企业微信客户的管理,也可以选择企业微信服务商企客宝的相关功能。
总结
以上就是关于企业微信拉黑好友的功能介绍。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。