坐席客户端的登陆错误处理过程

我维护着公司的呼叫中心，过段时间要启用，所以我现在就把设备都开动起来检查下有什么问题也好事先处理。

 处理完这个问题我总结一下，其实这个问题无外乎硬件和软件问题，软件又分软件自身存在的问题就是bug还有是

当初开发的公司限制功能（利益，利润）,自己处理时优先从容易的地方入手试试也许问题就解决了。

 

硬件还好问题不大都很顺利的解决。登陆坐席端时“网络错误”，因为之

前处理过类似的问题，所以马上想到是ip的问题，改后还是提示这个问题，网络问题出现了找网络，物理测试也好好检查过——通，没有问题。之后开始围绕这个坐席端程序开始琢磨，以前的同事也咨询过，他说这个问题不因该是密钥的问题，也确实之前即使密钥过期也可以

登录，只好找当初开发的那个朋友，还好还能联系上他，按他的思路又检查一遍，最后他只能回去看看代码,问题还是没有解决。无奈我抱着试试看，想开发商要的密钥，结果可以登录了。