90后当家的人力资源管理互联网化
有一段时间网络、微博和朋友圈,都频频被互联网思维刷屏了!
从三个故事:雕爷牛腩、三只松鼠、小米的成功案例,到雷军的“专注、极致、口碑、快”七字真经,到阿里巴巴CSO曾鸣的互联网精神八个字:平等、开放、互动、迭代,到黄太吉的创始人郝畅总结出的十个字:文艺复兴、小时代、社群、势,到互联网思维的孤独九剑……
互联网思维到底是什么?似乎每个人都有不同的答案。互联网思维又该如何应用到企业当中去呢?对此,学力银行资深顾问认为,互联网思维并非是一种商业模式,而是未来产业的发展方向。同样,未来互联网思维对人力资源管理也将产生颠覆性地影响。
伟大的管理宗师德鲁克在巨著《下一个社会》中预言:人类历史上两次伟大的革命,一次工业革命,二次是信息革命。现在,信息革命的时代已经到临,而且将进一步改变我们的生活,在这样的一个大背景的影响下,HR们是否能在变革中华丽转身呢?
互联网思维最为提倡的核心思维即是:用户思维。培训中的用户即学员,也就是要拥有学员思维。提到用户,不得不关注到80、90后从业者的特征:
l 普遍更关注自我。受国外价值观念的影响,对自我的感受非常关注,对他人的责任意识相对缺乏。经常表现“说变就变”的现象。
l 职业选择观念变化大、职业流动性大。由于年轻,尚未形成明确、长远的事业目标,也未明确相对稳固的工作选择要素结构:一会儿认为薪资收入重要,一会儿又感觉公司名气重要;一会儿认为学习和发展空间重要,一会儿又感觉稳定很重要。
l 富有激情,但容易“热”也容易“冷”。容易被事业理想和宏伟的目标所鼓舞,往往是缺乏韧性和耐力的,一旦遇到挫折很容易变“冷”。
任何人力资源管理问题的探讨和实践,如果脱离了组织的经营和管理对象――“人”,都将是劳而无功的,人力资源决策和管理是HR们的首项重要工作之一。学力银行认为,未来人力资源管理采取倾向于:
l 互联网时代员工的工作要发生变化。员工作为一个个体,他的管理要具有自主性,要具有互动性,要简单、快乐、好玩。
l 互联网时代的组织设计、工作设计应该是每个人和每个部门之间的功能都能更好地配合,做到更好地跨界。
l 互联网是网聚人的力量,公司里一些年轻人有一些颠覆性的想法,如果能够在公司内部得到支持也许就能实现更大的创新。
人力资源工作的根本目是创造组织绩效,不仅是“管好”人。招聘、培训、经济激励、福利、绩效管理等工作,是实现或创造出好的组织绩效的工具和手段,绝对不是目的。时代在变化,作为人力资源管理者与从业者,在互联网时代,思维必须跟着变化!